Отзыв на Burgas 4

Впечатление даже ниже, чем 1, которую пришлось поставить за неимением более низкой оценки.
В здании отеля на 1 этаже находится казино, в котором дым от сигарет такой, что глаза щипет. В этом казино нет вытяжки как таковой, и сотрудники казино проветривают его открыванием двери, которая ведёт в отель. Таким образом весь отель буквально прпитан табачным дымом. На нашу просьбу закрывать дверь в казино девушки на рецепции отреагировали, мягко говоря, с возмущением. Мол, мы не для этого здесь сидим. А о том, что мы тоже туристы и за счет нашей оплаты они получают зарплату, по-видимому, им не разъяснили. Мы пытались добиться аудиенции с менеджером отеля, но у неё не нашлось времени.
Вот и представьте себе, о каком сервисе можно говорить после такого отношения!!!