Отзыв на Iceberg Hotel 4

Привет всем!!!
Хотела бы поделиться своим прибыванием в этом отеле.
Приехали на курорт с семьей, ребенок 5 лет.
Остановили свой выбор на этом отеле.
Очень понравился по фотографиям и описанию.
Он на самом деле очень симпатичный, новый, красивый интерьер внутри.
Приехали в отель рано утром, в 7 часов.
Напомню, что заселение в отеле в 12 часов, но нас по просьбе нашего гида разместили сразу, как только оформили все бумаги.
Может быть они это сделали из-за ребенка, не знаю.
Скажу сразу, в номере было холодно, батарея ледяная.
Когда муж пошел выяснить в чем дело, нам ответели, что включат после 12.00, т.к. заселение в 12.00. Пришлось отсыпаться с дороги в одежде (т.е. в куртках). Но когда включили нам батареи, теплее не стало.
Так что думайте, отелей холодный, тепло только в сауне, либо в холле у камина.
В ресторане тоже холод.
После уже, наша гид раздобыла нам обогреватель, сказала привычное дело.
По поводу питания, брали НВ, но что завтраки, что ужины очень скудные, мы были просто в шоке, есть нечего!!!
Мы ехали в период новогодних каникул, поэтому Новый год планировали встретить там.
В Москве , когда покупали путевку, нам в турагенстве сказали, что за новогодний ужин платить не надо, но на месте оказалось иначе.
Тут то все и началось.
Руководство отеля загнули нам такую цену за новогодний ужин, что мы были в шоке.
Мы попросили их оплптить ужин по счету, но они не соглашались.
Мы сказали им, что мы вообще не придем на ужин 31 декабря.
Руководство отеля встало в "позу", и сказали, мол, либо вы оплачиваетет новогодний ужин, либо выселение.
Руководство турфирмы с руководителем отеля разговаривал на эту тему три часа, но преговоры ни к чему не привели.
Здесь выражаю огромное спасибо туроператору, что не бросили нас, и сделали все, что-бы не испртить нам отдых.
В итоге мы переехали в другой отель "FLORA", лишь доплатили 40 евро, т.к. пререехали из стандартного номера, в номер студио.
Он оказался на много больше чем в "Айсберге" и намного лучше.
Кухня в этом отеле просто супер, конечно если сравнивать с "Асбергом". Каждый день новые блюда, причем разнообразные.
Очень все вкусно.
Всем советую этот оттель.
А вобщем, после того как решили свои проблемы, все было прекрасно: погода, позже выпало много снега, нам курот понравился, планируем приехать еще раз.