Отзыв на Zara 4

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
При бронировании я указала требования к питанию, что не ем молочных продуктов или мяса.
Несмотря на то, что я несколько раз говорил с ними об этом, когда я был здесь, они отказались предоставить все, что я мог съесть, кроме помидоров, огурцов и чипсов.
Они пытались убедить меня, что карбонара не содержит молочных продуктов.
Мы были здесь в канун Нового года, и они устроили банкет для всех гостей.
Нам сказали прийти на ужин в 8 вечера.
Стартер был там, когда мы приехали (опять ничего, что я не мог есть). В 10 . 15:00 основное блюдо еще не прибыло, хотя почти многие гости были детьми.
К этому времени в столовой оставалось только 12 гостей из 150 в начале вечера, потому что все отказались от еды.
Мы также уехали, и мои дети съели банан в нашем гостиничном номере.
Менеджер был очевидно в Софии в течение ночи, чтобы никто не мог жаловаться ему.
Даже его сотрудники назвали этот вечер «руинами». На следующее утро многие гости пожаловались (нам было известно о 4 семьях, которые сделали это), и он просто пожал плечами и сказал: «Что вы ожидаете, это был Новый год?», Отказался слушать то, что мы должны были сказать, и был очень грубым , За последние 3 ночи, хотя мы уже заплатили за полупансион, мы поели в местных ресторанах (которые были хорошими). Они также взимали много за карточку ключа Broekn при оформлении заказа.
Хорошие вещи об этом месте были бассейном и одним из персонала, который помог нам с нашими лыжами (Борис).