Отзыв на Vihren Palace 4

Отдыхали в отеле Vihren palace с 14 – 22.03.13 .

При заселении получили номер который был плохо убран .
Ковер не пылесосили а под ним песок и грязь.
Дверь на балкон не закрывается.
Из под ванной течет вода.
В номере нет ни одного стула.
В спальне на тумбочках нет настольных ламп.
Освещение очень слабое и читать не возможно.
Кухней, которая в номере, пользоваться запрещено.
Вызвали дежурную и техника.
Оказалось что вода затекает за ванную из за ее конструкции , так как есть щель между ванной и стеной.
Дверь исправить не могут.
Переселили в другой номер со стульями и душевой кабинкой.

Сервис не на уровне.
Попросили заменить лампочки которые перегорели.
Обращались три раза.
Пришел техник и поменял только одну , другую поменял на следующее утро.
Уборщица забыла положить шампунь .
Просили принести .
Звонили и обращались лично на reception с 15.00 до 21.00 пять раз.

Питание.
Пакет у нас был с завтраком.
Хорошо что не взяли полупансион.
Сказать что это плохо -ничего не сказать.
Каждый день одно и то же.
Омлет , гренки, запеканки есть не возможно невкусно и приготовлено не профессионально.
Сосиски- один крахмал.
А сыр похоже был испорчен.
Продукты самого низкого качества.
Мы не привередливы, но когда помидоры порезанные крупно плавают наполовину в воде как их можно есть.
Такое редко встретишь.
И это повторялось ежедневно.
Позор!

Гостиница четыре звездочки.
Достоинство- местоположение. близко к гондоле.

В Банско можно найти массу приличных гостиниц совсем другого уровня.
А мы на следующий год уже выбрали себе гостиницу трехзвездочную.
Просто прошлись и посмотрели комнаты даже проверили ресторан.
То что мы видели потянет на 10 по сравнению с Вихрен.
Не буду называть дабы не рекламировать.