Отзыв на Royal Park Bansko Resort & Spa 4

Я был крайне разочарован своим пребыванием. От всей гостиницы и апартаментов пахло сигаретным дымом, что делало его невыносимым. Ванная комната была в шоковом состоянии, с отверстием в стене рядом с краном и плохо расположенным душевым сливом, который затопил всю комнату после того, как один человек принял душ. Не было даже шкворня, чтобы справиться с беспорядком.
Еда была теплой с очень ограниченными возможностями. Мы доплатили за квартиру, которая оказалась на 4 этаже без лифта, требуя от нас ориентироваться по битым каменным ступеням с плохим освещением. Бассейн был грязный, волосы и грязь остались в каждом нижнем углу. Полотенца и простыни были испачканы и неприятно пахли, вероятно, из-за того, что их несколько часов не оставляли в вонючем коридоре.
Фен перегрелся и отключился всего через 2 минуты. .. Стены шелушились, ржавчина была видна повсюду, и казалось, что части отеля разваливаются. Пол в сауне был небезопасным из-за ржавых гвоздей и рыхлой древесины, а в парной пахло плесенью.
Элементарные удобства отсутствовали – не считалось, что фен, чайник, тапочки и халаты являются дополнительными, за которые нужно платить.
Электрическая установка номера была неудобной. В спальне была только одна розетка, спрятанная за мебелью, и две в гостиной, что делало невозможным зарядку телефона на ночь, так как у нас ребенок спал на диване-кровати (не желая будить ее слишком рано) .
Персонал был бесполезным и недружелюбным, делая проверку - в кошмаре, как они требовали ваучер, которого у нас не было. Не было ни радушного приема, ни прощания, а сотрудники едва узнавали нас. Обслуживание клиентов не было - существовало.
В довершение ко всему WiFi не работал, а пульт от телевизора мог только включать и выключать телевизор, для чего требовалось использовать кнопки на кадре для всего остального.
Музыка, игравшая по всему отелю, была ужасно громкой и неприятной, начиная с завтрака и заканчивая ужином.
В целом, это был один из худших отельных впечатлений, которые я когда-либо получал. Я бы настоятельно не советовал здесь оставаться.