Отзыв на Predela 2 2

Наше пребывание в отеле Preda 2 в Болгарии было кошмаром с самого начала.
Персонал был невероятно груб и непрофессионален, совершив огромную ошибку, отправив одного из членов нашей группы не в тот отель — в двух часах езды от нашего первоначального аэропорта, Пловдива.
Несмотря на подтверждение Пловдива и накануне, и утром нашего приезда, они все равно ошиблись.
Вместо того чтобы признать свою ошибку, они обвинили нас и несколько дней агрессивно преследовали, чтобы заплатить разницу в 60 евро за проезд.
Когда мы отказались платить за их ошибку, они пошли еще дальше и ** отменили наш обратный путь домой, по сути дела держа нас заложниками, пока мы не заплатим.
Такой уровень неуважения и отсутствия подотчетности совершенно неприемлем.
Избегайте этого отеля любой ценой, если вы не хотите иметь дело с непрофессиональным персоналом, который не заботится о своих гостях и пойдет на крайние меры, чтобы скрыть собственную некомпетентность.