Отзыв на Bomo Mountain Paradise By The Walnut Tre 4

К счастью, мне не довелось побывать в этом отеле; однако процесс бронирования был ужасным.
Мы забронировали квартиру, которая была переведена в отель Sunrise после подтверждения бронирования.
В процессе они добавили к цене дополнительные 200 евро, добавили к ужину в Нью-Йорке (о котором мы не просили), и когда я спросил, мне сказали, что я вообще не бронировал квартиру.
У меня был скриншот моего первоначального бронирования, и когда я попросил оставить квартиру по той же цене без ужина, мне сказали, что это не вариант, и они отменили бронирование.
Это случилось чуть более чем за 2 недели до моей поездки.
Ужасное обслуживание клиентов!