Отзыв на Kempinski Hotel Grand Arena 5

Ужас.за такие деньги что они берут всё должно быть просто идеально.комнаты старые.кровати не удобные ( матрасы старые пролежаные).уборка в комнате ужас.полотенца меняли не каждый день.грязную посуду не уберали .стаканы мыли не всегда и не все.когда вызвали начальство и начали все им показывать сказали что видят и дадут компенсацию.но на следующий день оказалось что мы заказали спертные напитки на 100 евро ( и это в комнату где были дети).понятно что никто не заказывал. Но они готовы типо это нам списать как компенсация.естественно скандал был большой.после чего изменились и обещали вернуть стоимость последней ночи.ждём.....