Отзыв на Kempinski Hotel Grand Arena 5

Отель просто невероятно удобно расположен рядом с гондольным подъемником и длинная (7 км) синяя трасса доходит непосредственно до дверей отельной ski-room. Туда, кстати, можно спуститься из номера прямо в тапочках, переобуться в лыжные ботинки и вперед на горки. В ski-room постоянно дежурят два молодых человека, которые выдают и ставят сушиться ботинки и лыжи / сноуборды. Сервис ski-room бесплатный, но аренда снаряжения в отеле дорогая. Прокатов в городке очень много, мы брали лыжи в прокате, который находится прямо на станции подъемника (в двух шагах от отеля). Нам сделали скидку (там все время крутятся какие-то представители агентств) и на 5 дней два комплекта лыж с палками плюс полное снаряжение для дочки (т.е. лыжи, палки, ботинки) обошлись нам в 210 лев (примерно 105 евро), но за такую цену оплата была возможна только наличными.
У отеля есть спец.услуга – VIP ski pass, который позволяет без очереди пройти на гондольный подъемник. Стоит 75 лев с человека в день. Мы воспользовались им в воскресенье, когда очередь действительно была большая, в остальные дни после 11 часов толпы на подъемник уже не было и мы купили обычный скипасс (стоит 58 лев на целый день, 48 лев на полдня с 12.30, есть скидки, если покупать скипасс на несколько дней).
Наверху много трасс и кресельных подъемников. Трассы ухоженные, широкие, разные по сложности. Много кафешек. Еще обратили внимание, что в Банско ОЧЕНЬ много инструкторов и большинство из них говорят по-русски, нет проблем найти инструктора даже без предварительного заказа и даже в дни наших новогодних каникул.
Номера в отеле отличные, просторные, с балконом и видом на горы. ТВ с большим количеством каналов, в том числе 3 на русском языке. Каждый день ставили в номер воду из расчета по бутылке на гостя. Уборка хорошая. Оставляли горничным чаевые, они не взяли.
Завтраки хорошие, выбор большой, но к окончанию набирался народ и выстраивалась очередь за омлетами. Если же придти не позднее начала 10го, то и омлет Вам пожарят, и блинчики испекут за пару минут.
В отеле отличный СПА. Работает с утра и до 22 ч. Зона со всевозможными саунами (только для взрослых и детей старше 16 лет), снежная комната, открытый и закрытый бассейны и джакузи. На улице в бассейне вода +31С, в джакузи +35С – кайф :) Все, кроме массажей и пр. процедур, входит в стоимость проживания.
На расстоянии 3-5 минут ходьбы от отеля начинается пешеходная улица (исторический центр Банско), которая ведет к красивой старинной церквушке. На ней же множество кафешек (механ), везде очень вкусно. Цены нормальные, но все же в Софии они ниже.
Персонал отеля внимательный и предупредительный, нам показалось, что в том или ином объеме все говорят по-русски. Все очень доброжелательные.