Отзыв на Regnum Hotel & Spa 5

Мы посещаем Регнум в Банско в течение многих лет.
Мы платим за пользование бассейном и горками, едим и пьем там, тратя много денег.
В этом году у нас был самый ужасный опыт!
Спасатели всегда непоследовательны, но в этом году после того, как мы несколько раз ходили в бассейн, где мы видели множество детей, прыгающих, ныряющих, мужчин даже кувыркающихся, нашим детям на седьмой день посещения бассейна сказали не прыгать.
Хорошо, они этого не сделали.
Затем мальчики из трех семей, которым 13 лет, слишком быстро спустились с горки после того, как другому сказали выбраться из бассейна с горкой.
Имейте в виду, что до этого люди бросались и падали в группах! !
Затем наш сын пошел кататься с нами, его родители и спасатель кричали на него, поэтому он пошел обратно, в следующую минуту спасатель толкнул его вниз к выходу и сказал, чтобы он вышел! !
Он пытался вернуться к нам, но он не пускал его, и пытался вытолкнуть его на улицу босиком и в плавках!
Я и мой муж догнали его, чтобы узнать, что происходит, он подошел к моему мужу и сказал нам всем уйти (было 3 семьи). Мы не сделали ничего плохого.
Дама за столом пыталась сказать нам, что это из-за того, что наши дети прыгали в бассейн, чего они не делали с тех пор, как им сказали!
Я поговорил с менеджером и менеджером аквапарка, и он извинился и принес нам напитки, а мне кремы.
Спасателю это не понравилось, и мы могли видеть, как он разговаривает с болгарскими гостями.
В следующую минуту нас всех окружили спасатели, охранник, дама за стойкой и велели уходить! ! ! ! !
Они пытались сказать, что гости жаловались, что это полная ерунда!
Это было абсолютно позорно, и мы больше не потратим ни копейки.
Мы ездим каждый год, и так к нам относятся.
Не забывайте, что мы были там единственными англичанами! ! !
Отвратительное поведение! ! ! !