Отзыв на Орфей 4

Не знаю с чего начать.
Мы прочитали некоторые негативные отзывы об этом отеле, но думали, что они преувеличены.
Мы выбрали этот отель за то, что он был единственным, в котором было 17 свободных номеров для нашей большой лыжной встречи в этом году.
Мы зарегистрировались около 16:00, и когда мы вошли в комнату, мы были поражены тем, насколько она велика (спальня, гостиная и 2 гардеробных), но потом мы вошли в ванную.
Первое, что бросилось в глаза, - это пятна от зубной пасты на смесителях для раковины и 3-сантиметровое кольцо с грязью по всей внутренней части ванны, поэтому мы сказали «хорошо», давайте внимательнее посмотрим на номер.
Зайдя в спальню, мы с ужасом обнаружили листы с большими пятнами плесени, пятнами плесени на стене и отметками на потолке и помадой на «чистых стеклах». Мы попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал, поэтому мы взяли один из стаканов и пошли прямо к стойке регистрации.
Мы объяснили нашу ситуацию, и администратор позвонил в уборку без ответа.
Он сказал нам, что все будет исправлено как можно скорее.
Быстрая перемотка вперед на 40 минут, и я возвращаюсь к стойке регистрации и говорю регистратору, что мне просто нужны чистые простыни, мы сами их поменяем, ответ был «нет, мы это исправим» Проходят еще 20 минут, и администратор, фактический парень, работающий в приемной отеля, приходит с чистыми простынями, чтобы заменить их (мой вывод был в 16:30, у них не было домашнего персонала в отеле).
Мы останавливались в общей сложности на 5 ночей, и я хочу отметить, что время от времени менялись только полотенца, никакой другой формы уборки, не забывайте пылесос или пыль. , ,
Я могу говорить о плохом качестве еды, ночной смене на стойке регистрации и т.
Д. ,
В итоге это был худший опыт за всю историю. , , не в Банско, просто КОГДА-ЛИБО!
Мы не ожидали 4 звезды, но мы по крайней мере ожидали здравого смысла, основных вещей, которые должен обеспечить даже 2-звездочный отель. , , я.
Чистые комнаты!
Я всегда использовал TripAdvisor, но никогда не присоединялся.
После того опыта, который у нас был, я решил присоединиться, чтобы просто предупредить других об этом отеле и его управлении.