Отзыв на MARITIM Hotel Amelia (ex.Amelia) 3

В августе 2023 года я снова выбрал Маритим Амелию.
У нас был номер 318 с видом на сад. . . .
Изначально я забронировал номер с видом на парк, но сотрудники отеля сказали мне (по электронной почте), что эти номера не отремонтированы и меньше по размеру.
Хоть я и был во второй раз, но за апгрейд с меня попросили довольно большую разницу, ту разницу, которую я оплатил через агентство.
На приеме меня ждал неприятный сюрприз: мне сказали, что мне предлагают номер получше «бесплатно», хотя я уже заплатил за этот номер через агентство 400 евро.
Когда я сказал им, что произвел этот платеж, потому что мне так сказали в службе по связям с общественностью отеля. . . . . . они больше не комментировали.
Номер 318 поначалу был элегантным и чистым, затем около 15:00 начала приходить горничная. м. когда мы отдыхали.
Обычно она только выносит мусор и меняет полотенца.
Пылесосом не пользовалась, пол в ванной во время нашего пребывания не мыла.
Еда была очень хорошей и разнообразной, ресторан чистый и довольно просторный.
Напитки в системе «все включено» были гораздо больше и разнообразнее, чем на Пасху.
Я почувствовал отсутствие бара на пляже, но и то, что я дошел до бассейна, было неплохо.
Большой и чистый пляж и бесчисленное количество шезлонгов. . . . лежаки в 1 и 2 ряду были платными.
Хотя они были новыми и очень хорошими, их избили и обработали те, кто был занят их сбором и расстановкой. . . . . некоторые даже начали трескаться, потому что их избили
Расположение очень хорошее, Албена отлично подходит, особенно для семей с детьми и пожилыми людьми.
Отель очень хороший, чистый и элегантный.
Однако я бы посоветовал сотрудникам стойки регистрации больше сотрудничать с сотрудниками Службы бронирования, чтобы не возникало больше неприятных недоразумений.
Разница в 400 евро при повышении класса обслуживания для тех, кто бронирует второй, третий раз и т. д.). . . . .
Недопустимо!