Отзыв на Hotel Nona - All Inclusive 3

Плюсы:
Море и пляж — рядом и чисто. На этом, пожалуй, всё.
Минусы:
Был оплачен номер с двумя комнатами, но нас разместили в одноместном на троих. На ресепшене никто не взял на себя ответственность, номеров «нет», помочь даже не пытались — сделали вид, что что-то решают, и быстро замяли ситуацию. Как говорится, «и так сойдёт».
Сам номер оказался грязным: паутина, в ванной — грибок и канализационная дыра в полу, которую прикрывали ёршиком для унитаза. Соответственно, запах в комнате был неприятный. Шторка в ванной — вообще без комментариев.
За 10 дней постельное бельё ни разу не поменяли. Спасибо хоть за ежедневную смену полотенец.
Питание без особого разнообразия, иногда попадались гнилые фрукты.
Персонал в целом не заинтересован в решении проблем. Возникает ощущение, что ты не гость, а всем что-то должен. На любые вопросы на ресепшене реагировали с закатыванием глаз, будто делают одолжение, и с выражением лица: «Как вы надоели».
Отдельное спасибо ребятам на кухне и в столовой — они были вежливы, внимательны и действительно старались. Также хочу отметить барменов — приветливые и дружелюбные.
В целом, это худший отель и сервис, с которым мне приходилось сталкиваться.
Соотношение цена — качество абсолютно не оправдано.

Плюсове:
Морето и плажът са наблизо и чисти. Това е, за съжаление, единственото положително.
Минуси:
Беше заплатена стая с две отделни помещения, но ни настаниха в една стая за трима. Никой не пое отговорност, просто казаха, че “няма свободни стаи”. Никой не се опита истински да помогне — направиха се, че правят нещо, и замълчаха случая. Типичното „и така става“.
Стаята беше мръсна — паяжини, мухъл в банята и канализационна дупка на пода, прикрита с четката за тоалетната. Миризмата, разбира се, не беше приятна. Завесата в банята – просто без коментар.
За 10 дни никой не смени спалното бельо. Благодарим поне за ежедневната смяна на кърпите.
Храната беше еднообразна, с изгнили плодове.
Персоналът изглеждаше немотивиран и не се стараеше да решава никакви проблеми. Създава се усещане, че не си гост, а си длъжен с нещо. На рецепцията реагираха с въртене на очи при всеки въпрос, сякаш ти правят голяма услуга, придружена с израз на лице „Омръзнахте ни“.
Благодарности към момчетата от кухнята и столовата – много внимателни и любезни. Също така благодарности на барманите – приветливи и дружелюбни.
Най-лошият хотел и персонал, с който съм се сблъсквала.
Категорично — цената не отговаря на качеството.