Отзыв на Vita Park 3

Отдыхали в этом отеле 5 лет подряд. В прошлом году это был последний раз. Мы всегда приезжали в отель около 11 часов дня, примерно в одно время в середине августа. Всегда нам вешали браслеты, чтобы мы могли пойти поесть, и где-то в 13-30 уже давали номер. В том году нам указали на диваны и сказали -ждите до 14-00. На просьбу одеть браслеты для обеда тетя на рецепшне сделала вид, что не понимает русский язык и не знает английский.. но браслеты одеть отказалась. Я сказала, что всегда было по другому, и попросила кого-нибудь, кто говорит по русски. Она позвала старшего менеджера - молодой человек понимал русский и удивился, что нам отказались дать браслеты. Сказал что то этой тете, и она с убийственным выражением лица одела нам браслет. Это был ее последний знак внимания в нашу сторону. После 13-00 уже выдавали номера другим туристам, меня же она вообще не замечала у стойки, как будто я пустое место. В итоге номер нам дали ровно в 14-00. В номере каждый год одно и тоже происходит с третьим местом - мы заказываем 2 взр. и 1 ребенок, и никогда нет третьего комплекта белья и полотенец. Обращение на рецепшн не дает ровным счетом ничего - вечером мы сами вылавливаем горничную и она нам сразу все приносит сама. Единственное, что нам всегда нравилось в этом отеле - это ресторан. Он один на несколько отелей, отдельно стоящее здание, достаточно большой и с большим выбором вкусной еды. В прошлом году меня очень удивило полное отсутствие немцев в отеле - при них есть хоть какой-то порядок на рецепшне. Тут же царил полный хаос и равнодушие. Когда из отеля уходят немцы, там начинается полный бардак. Да, в ванной стоит табличка, если вы хотите сменить полотенце, бросьте его на пол.. я бросила на пол полотенце дня через три, после уборки обнаружила его висящим на крючке. Это уже никуда не годится. Раньше это был хороший отель средней ценовой категории. Теперь он очень испортился по качеству обслуживания при более высокой цене. Для себя я сделала вывод, что больше в этом отеле я не появлюсь.