Отзыв на New Hotel Charlemagne 4

Крайне разочарован нашей 3-й годовщиной

Мы решили провести наши пасхальные выходные в Бельгии, поэтому первую ночь провели в 4-звездочном отеле.
Мы нашли новый отель charlemagne, к сожалению, оцененный слишком высоко для того, что они предложили, или, по крайней мере, для нас.
Когда мы приехали, нам сказали, что парковки нет (хотя мы специально искали ее перед бронированием и поэтому выбрали этот отель).

После этого нам дали ключи от нашей комнаты.
Из коридора было видно, что дверь была открыта до того, как мы вошли.
На полу крошки, и появился уборщик, кричащий, что «было чисто» по-французски.
Пошел на прием, чтобы попросить, чтобы переехать.
Мы пошли во вторую комнату.
Первое, что вы могли заметить, войдя в номер, был запах сигарет.
Кто остался там до нас, курил.
Кондиционер не работал, поэтому мой партнер все время мерз.
Мы снова пошли на ресепшн, и нам дали третий номер.
Наконец третья комната стала чище, но кондиционер все еще не работал.
У них был небольшой обогреватель от Rowenta, чтобы обогреть комнату.
В отеле 4 звезды! ! ! !
Кроме того, если бы мы были, балконная дверь не запиралась бы, так что с точки зрения безопасности это было не очень хорошо.
Я хочу поблагодарить Симону за то, что она нашла мое пальто, которое я оставила в одной из комнат при смене комнаты.
Она отлично справилась с нашей ситуацией и с другими гостями одновременно.
Просто добавим: как в 4-звездочном отеле есть только 1 администратор, который регистрируется, бегает туда-сюда, занимается жалобами и т.
Д. И все это в одно и то же время?
Или один уборщик, который должен убирать все комнаты и ничего не пропустить?
Единственное, что держит этот отель открытым, - это администратор и уборщик.
Никакого управления не было.
Как безопасно иметь только одного человека на стойке регистрации?
Для 4-звездочного отеля впечатление было ужасным, мы определенно не вернемся и никому не порекомендуем этот отель, особенно если у вас есть дети.
Если только вы не хотите, чтобы они замерзли в комнатах.
К счастью, мы выбрали для нашей поездки каждую ночь в другом городе, поэтому мы не забронировали этот номер более чем на одну ночь.