Отзыв на Martin S Brussels Eu 4

Есть проблема с электронной системой запирания дверей в номерах.
Когда вечером я вернулся в свою комнату, дверь была незаперта.
Я не смог запереть его после того, как вошел.
Сигнализация продолжала срабатывать случайным образом.
Парень на ресепшн был крайне непринужденным и не беспокоился, что дверь неисправна.
Я настоял, чтобы он перевёл меня в комнату с замком, которая работала, женщина сама по себе.
Он вернулся на ресепшн, оставив меня в коридоре ждать, пока он вернется с карточкой на комнату через коридор.
После 15 минут, когда он еще не вернулся, я спустился на ресепшн, где он продавал товар!
Хотя на ресепшене был другой человек, который мог бы это сделать!
У него не было чувства срочности или признания важности того, что гости чувствуют себя в безопасности.
Это было поздно ночью, он был настолько неуважительным и грубым, чтобы не заботиться о клиентке, которая ждала, самостоятельно, после того, как запросила минимум.
Он сказал, что новая комната - это обновление.
Я сказал, что единственное, что мне нужно, это дверь, которая запирается!
Это не было обновление & кто заботится об этом, когда вы путешествуете по делам.
Безопасность - приоритет.
Я больше не останусь здесь ни в одной из своих регулярных поездок в Брюссель.