Отзыв на Hilton Brussels Grand Place 4

У меня были одни из худших ночей в отеле, которые я когда-либо спал.
В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, очень душно.
Поэтому мне пришлось разбить окно, но затем мне пришлось бороться с шумом пьяных людей в соседнем парке и уборкой мусора в любое время ночи.
Я попросил на стойке регистрации решить эту проблему, и мне сказали, что минимальная температура в номере может составлять 17 °C. По моим оценкам, в комнате было не менее 22 °C, если не теплее.
Кроме того, телевизор в номере не работал, как и телефон, когда я пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы решить проблему с температурой.
Второй раз пошла на ресепшн решать вопрос с воздухом.
Они сказали, что пошлют кого-нибудь еще раз посмотреть, но никто так и не пришел.
Кроме того, отель взял с меня дополнительно 75 евро за ранний заезд.
Об этом не упоминалось, когда я обсуждал ранний заезд с отелем по электронной почте до моего приезда, когда я спросил отель, должен ли я получить возмещение или скидку за недостаток сна, они не предложили другого решения.
Из положительного: отель находится рядом с центральным вокзалом Брюсселя и в двух остановках на поезде от аэропорта.
Ванная комната также большая, с душем и ванной.
Я буду обсуждать этот вопрос с корпорацией Hilton, потому что этот отель явно не соответствует стандартам, и если вы не можете выспаться в отеле, какой в этом смысл?