Отзыв на Courtyard Brussels 4

Я верный член Marriott Bonvoy и частый путешественник, и это был, безусловно, один из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которые я когда-либо получал.
Во время моего пребывания во дворе Брюсселя мой ужин в ресторане был катастрофой.
Потребовались часы на подачу нашей еды, без четкого общения, без обновлений и, конечно, без ощущения срочности.
Усугубляло положение полное отсутствие ответственности со стороны персонала — ни извинений, ни жестов доброй воли, ничего.
Как будто этого было недостаточно, мое пребывание все еще не написал на мой аккаунт лояльности, несмотря на то, что выполнил все шаги и предоставил мой фолиант несколько раз.
Мне сказали, что он «зеленый» для публикации, но, тем не менее, ничего не решено.
Когда я попытался обострить ситуацию, меня встретили не решения, а защитные и снисходительные сигналы.
Это не тот стандарт, который я ожидаю от брендовой недвижимости Marriott.
Он плохо отражается не только на этом отеле, но и на бренде в целом.
Как туристический профессионал, который бронирует многочисленные места проживания для клиентов, я больше не буду рекомендовать или бронировать это свойство для кого-либо.
Если вы цените свое время, лояльность и хорошее обслуживание — оставайтесь в другом месте.