Отзыв на Ter Brughe 4

НИЧЕГО! Худший отель в моей жизни!

Что не понравилось : Персонал неадекватный!
В номере не работала розетка у кровати и мой телефон не зарядился за ночь, поэтому когда в дверь постучали и сказали про check out, я попросила ещё 20 минут, чтобы зарядить телефон.
После чекаут я сказала, что мне нужно оставить багаж до вечера, в чем мне отказали.
Я удивилась и сказала что в любом отеле в мире можно оставить багаж.
Я попросила стакан воды, мне принесли и сказали заплатить 3 евро.
Я сказала окей, но на моем лице читалось удивление.
После того как я оплатила, женщина с ресепшн спросила что не так, хотя я вообще не планировала с ней ничего обсуждать, потому что она грубая.
Я сказала что это очень странно брать плату за стакан воды потому что во всех 4 звездочных отелях (а они позиционируют себя как 4 звезды) не берут деньги за стакан воды, меня просто это удивило.
Я объездила больше 50 стран и жила в сотнях отелей.
На что она снова стала грубить и стебаться.
И я пошла в лобби заряжать телефон.
Когда она проходила мимо я спросила как ее зовут, потому что хотела написать написать отзыв про ее грубость и отсутствие хранения багажа (они предложили мне оставить его в другом отеле, до которого достаточно далеко идти и с большим чемоданом это некомфортно).
Она не сказала как ее зовут (бейджа не было) и позвала какую то даму.
Она налетела на меня и стала орать (в прямом смысле!!) Мне просто стало страшно и ужасно противно из-за такого «гостеприимства» в отеле 4 звезды!
Она орала на меня, обвиняла в том что я поздно пришла на завтрак я пришла за 20 минут до конца и зал для завтрака был полон людей, то есть проблемы никакой не было.
Орала что я поздно сделала чек аут ( в 11:40, а не в 11) хотя я думала что чекаут в 12 и ни в одном отеле никогда не было опять же с этим проблем.
Она кричала что я тупая раз не умею читать во сколько завтрак, что-то про моих родителей и ещё много всякой грязи.
Женщина совершенно неадекватная, испортила мне утро.
Брюгге мой любимый город, я была здесь 4 раза и всегда уезжала с приятными впечатлениями.