Отзыв на Martin's Brugge 3

После check out оставили чемодан в комнате для багажа.
Когда вернулись забирать, чемодана не было.
Отправили нас в полицию, типа "мы ничего не знаем, будет разбираться полиция и страховая". Чемодан оказалось увезли другие постояльцы во Францию, мы уже конечно, уехали к тому моменту.
В итоге отель две (!!!!) недели пытался отправить чемодан.
Приходилось их пинать почти каждый день - они вообще в расслабленном состоянии были.
Чемодан мы получили, но ни компенсации нам не предложили, ни официальных извинений.
Так что в случае проблем, забудьте про то, что персонал будет как-то тревожиться и их решать.
Очень хочется пойти в суд!