Отзыв на De Orangerie 4

У меня было событие, которое я хотел провести в Брюгге и открыть для себя Бельгию.
Выбор отелей в Брюгге впечатляет.
Их множество и все они уютные.
Но я хотел отель именно с атмосферой и историей.
Я попросил своего менеджера забронировать отель de Orangerie.
Все что я видел на картинке было в отеле.
Очень дружелюбный персонал на ресепшен.
Меня проводили в номер, помогли с багажом.
Во время завтрака всё было красиво организовано.
Каждый день мне подсказывали интересные места в городе, которые нужно посмотреть.
И отель преобразился, когда его начали наряжать к Рождеству.
Но с бронированием вышла очень странная история.
Была направлена заявка на бронирование в SLH.com.
Но нам сообщили, что данный отель не возможно забронировать через их систему и отправили Контакты непосредственно отеля.
К сожалению, в течение трёх дней не было ответа и свободные номера практически заканчивались и мы забронировали номер через Hotels.
Я попросил менеджера в качестве комплимента зачесть статусные ночи, но увы этого не удалось сделать.
Хотя Отель и получил своё вознаграждение независимо от того как я оплатил: напрямую или через агента((( И в качестве подарка от отеля я получил бутылочку воды.
Но этот отель пропитан атмосферой старого Брюгге и обязательно нужно в него поехать!!! Надеюсь менеджмент исправит эти недочеты