Отзыв на Renaissance Minsk Hotel 5

Останавливались здесь почти на неделю. Это довольно новый и современный отель. Роскошные номера были большими и просторными.

Персонал отеля был услужливым и приятным. В отеле есть большой бассейн и сауна.

У этого отеля есть некоторые проблемы с координацией службы такси в аэропорту. Я считаю, что персонал отеля может улучшиться в этой области, поэтому ставлю ему только 4 звезды.

Например, я заранее заказал трансфер из аэропорта из отеля. Когда я приехал, такси там не было, и я позвонил в отель, чтобы спросить, где мое такси. Честно говоря, отель был воспринят как совершенно незаинтересованный в помощи.

В конце концов отель дал мне регистрационный номер такси и посоветовал мне выйти на парковку и поискать его самому! !

Мне показалось, что это было довольно грубо и непрофессионально. Кроме того, я никогда не сталкивался с тем, чтобы путешественник покинул аэропорт и искал такси на парковке. Оказалось, что такси опоздало и к тому времени его даже не было в аэропорту.