Туры в Минск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
Отели
Минска
Минска
- Всего (101) Перейти>>
Погода
в Минске
в Минске
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Белоруссии
Белоруссии
- Барановичи
- Бобруйск
- Брест
- Брестская область
- Витебск
- Гомель
- Гродно
- Минск
- Могилев
- Речица
Показать все курорты
Отзыв на Renaissance Minsk Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
3
1
Хорошее местоположение, недалёко от метро и в пешей доступности от вокзала. Красивый отель, чистые, просторные номера. Завтраки вкусные и разнообразные.
Но персонал оставляет желать лучшего. При бронировании просили ранений заезд, накануне его подтвердили, но в день заселения администратор не видел его в карточке гостя. На день рождения был комплимент от отеля: торт и бутылочка шампанского. Потом грязная тарелка и ведёрко из-под шампанского стояло под дверью номера сутки после того как мы попросили горничную убрать. Номера не убираются вообще, нужно каждый раз просить на ресепшне. Официанты на завтраке могут забрать ваши тарелки с едой и ключ от номера, когда вы отойдете за кофе. Извинений за этим не последует. Менеджер хоть и извинилась, пообещав поговорить с официанткой, но даже не уточнила ее имя. В номере на 2 человек один стул, а на балконе нет вообще ничего из мебели. Вечером в зоне бассейна нет халатов и полотенец. В бассейне и спортзале никого из персонала, кто бы следил за безопасностью гостей.
Но персонал оставляет желать лучшего. При бронировании просили ранений заезд, накануне его подтвердили, но в день заселения администратор не видел его в карточке гостя. На день рождения был комплимент от отеля: торт и бутылочка шампанского. Потом грязная тарелка и ведёрко из-под шампанского стояло под дверью номера сутки после того как мы попросили горничную убрать. Номера не убираются вообще, нужно каждый раз просить на ресепшне. Официанты на завтраке могут забрать ваши тарелки с едой и ключ от номера, когда вы отойдете за кофе. Извинений за этим не последует. Менеджер хоть и извинилась, пообещав поговорить с официанткой, но даже не уточнила ее имя. В номере на 2 человек один стул, а на балконе нет вообще ничего из мебели. Вечером в зоне бассейна нет халатов и полотенец. В бассейне и спортзале никого из персонала, кто бы следил за безопасностью гостей.
Автор: СветланаК
Дата публикации: 24-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Renaissance Minsk Hotel
10.08.2023
Очень огорчил отель. В номере (стандарт 5 этаж) не работает полотенцесушитель. Душевая с умывальником и туалетом очень маленькая, слив работает невнятно, поэтому на полу вода. Так как полотенчик не работает, в маленьком посещении влажно. Купальник и плавки не просыхают, а отель "Спа" (к зоне спа претензией
Подробнее
12.07.2023
Офигенный отель!
Супер ремонт, красивые номера.
Обслуживание Top!! Принимают карту Мир.
Заказали рум сервиз привезли в номер на столе, так же в Дубае в Атлантисе привозят!
Отель очень крутой!Спа зона супер, бассейн большой 1,45 с одной стороны и 1,80 с другой.
Не холодный.
Очень красиво все оформлено
Подробнее
07.06.2023
Знакомство с отелем прошло успешно ) Чистота, комфорт, все красиво и со вкусом. Так же посетили аквазону. Остались положительные впечатления. Отдельно хотелось отметить бы ресторан, который уже с первых минут подкупает своим интерьером. Нам устроили романтическую обстановку. Было уютно и очень вкусно
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
* без перелета от 119662 руб.
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Казино
* без перелета от 87332 руб.
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 55237 руб.
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее