Отзыв на It Time Hotel 3

Не знаю, кто все эти люди, что пишут хвалебные отзывы отелю Айти Тайм в Минске (и люди ли они). Повелся на положительные отзывы и забронировал 4-местный номер (№ 615, 6 этаж) на три ночи.
Это была РОКОВАЯ ошибка.
Приехали с семьей глубоко за полночь и почти сразу легли.
И так и не уснули, несмотря на тишину.
Спать нам не дали клопы.
ГОЛОДНЫЕ КЛОПЫ. Прикрепил к отзыву подтверждающие фото.
На утро я пошел разбираться на стойку регистрации.
Администратора, разумеется не было, поэтому весь свой гнев я обратил на девушку на ресепшн.
Выяснилось, что номера, якобы подвергают санитарной обработке, но 1 раз в полгода.
Также передо мной извинились и пообещали другой номер, где ГАРАНТИРОВАННО не будет клопов.
Пока мы завтракали (еда, кстати, полное хрючево в этом отеле, не советую даже пробовать), пришла горничная и убедилась в наличии клопов, подтвердила это девушке на ресепшн и показала мне номера на замену.
В номерах на замену на стенах я обнаружил бурые пятна размером с монету, как после засохшей крови от раздавленного клопа.
Горничная уверяла, что это не клопы, а те клопы, что есть – это «не наши, это китайцы завезли». В общем, я отказался от проживания, направил претензию OneTwoTrip, через который бронировал отель, и поехал жить в другое место.
Я понимал, что отель двухзвездочный и не требовал от него какого-то шика.
Но крови и нервов мне проживание в нем стоило.
Всем, кто как я, не желает кормить насекомых всю ночь, мой совет: избегайте этого отеля.
Только после происшествия я обратил внимание на эти бурые пятнышки на стенах и понял природу их происхождения (удивительно, но горничные даже не пытались их вытирать). Клопы в Айти Тайм – система.
Деньги за номер мне вернули.
OneTwoTrip не сразу поверил мне.
В поддержке сказали, что будут ждать подтверждения об отмене заказа от It Team, но после скандала в отеле поняли, что в их интересах быстро уладить конфликт.
Деньги – ерунда, жилье взамен мы быстро нашли, хотя в отеле убеждали, что за день до Нового года не найдем.
Повторю еще раз, проблема не в деньгах.
Настроение праздничное и впечатление о Минске было безнадежно испорчено у всей моей семьи.
К слову, клопов я увидел (и покормил) впервые в жизни, а мне уже за 40)))