Туры в Минск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
Отели
Минска
Минска
- Всего (101) Перейти>>
Погода
в Минске
в Минске
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Белоруссии
Белоруссии
- Барановичи
- Бобруйск
- Брест
- Брестская область
- Витебск
- Гомель
- Гродно
- Минск
- Могилев
- Речица
Показать все курорты
Отзыв на Minsk Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3
3
3
Отдых в отеле Минск начался 20.08.2023 с сообщения администратора на ресепшн о том, что Семейного номера, который был мной забронирован 12.08 2023, с подтверждением бронирования - просто нет.Далее поступило предложение администратора расселить нас - я, муж, дети - девочка 5 лет и девочка 8 лет - по двум номерам.Возможно администратор не понимает, что такое отдых с семьей, не знаю.Иначе оправдать его абсурдную идет про 2 номера, невозможно.
После того, как мы отказались, нам был предложен номер категории Люкс - 2 комнаты, в одну из которых принесли кровать для старшей девочки.Забегая вперед отмечу, что кровать очень жесткая, на ней чувствуется каждая пружина и дочка сильно жаловалась после первой же ночи.Жду второй ночи, если также у дочки будет всё болеть, попрошу заменить.
На номер мы согласились, уставшие с дороги, ехали из Москвы, спорить не стали.На Люкс, правда, номер не похож.
Номер не первой свежести.
Петли у двух шкафов сломаны, дополнительных подушек, одеял в шкафах нет.Два шкафа - по 6 и 4 вешалки в каждом.Маловато на семью из 4х человек.
Верхнего света в номере нет, есть бра.Одной кнопкой выключаются все бра, включить только один невозможно - детям некомфортно, темно ночью.Некоторые выключатели не работают, также как и розетки.
С видом нам тоже не повезло - просила вид с торца здания, не на дорогу.Получили вид ровно на дорогу.А на противоположной стороне дороги - завешенное здание в ремонте.
Понятия клиенториентированности у администраторов отеля нет.Вместо того, чтобы исправить свою вину, а именно НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ категории номера подтвержденного бронирования, просто пихнули что-то.
Мы взяли тариф с завтраком.На завтрак хорошее разнообразие продуктов, но по вкусу - средне.Понравилась дыня, мясной карбонат, кофе, блинчики с творогом.
21.08 решили также зайти в ресторан поужинать.Здесь нас ждало очередное разочарование.Во-первых очень долго готовили.Час-полтора.Гостей в ресторане кроме нас было ещё двое и после нас пришли также всего двое.Муж заказал салат, я клецки с грибами - вкусно, но очень сильно сытно, не съела.Дети заказали одна бульон, другая куриную лапшу - не понравилось ни одной, ни другой.К одному из супов полагалась булочка с заленью - её принесли надломленную сбоку, есть не захотелось.И заказали детям 2 порции вафлей с мороженым.Без уточнения вкуса мороженноно - официант принес вафли с фисташковым.На мой взгляд крайне специфическом вкусе и так делать было нельзя, не уточнив, что другого нет заранее, а не после подачи.
Пока продолжаем проживать.Есть и хорошие моменты - официант в баре очень понравился, были там в день заезда, брали коктейли пина колада детские, алкогольный и ягодный чай - всё вкусно и обслуживание приятное.Внутреннее убранство отеля понравилось, находиться в нем приятно.
После того, как мы отказались, нам был предложен номер категории Люкс - 2 комнаты, в одну из которых принесли кровать для старшей девочки.Забегая вперед отмечу, что кровать очень жесткая, на ней чувствуется каждая пружина и дочка сильно жаловалась после первой же ночи.Жду второй ночи, если также у дочки будет всё болеть, попрошу заменить.
На номер мы согласились, уставшие с дороги, ехали из Москвы, спорить не стали.На Люкс, правда, номер не похож.
Номер не первой свежести.
Петли у двух шкафов сломаны, дополнительных подушек, одеял в шкафах нет.Два шкафа - по 6 и 4 вешалки в каждом.Маловато на семью из 4х человек.
Верхнего света в номере нет, есть бра.Одной кнопкой выключаются все бра, включить только один невозможно - детям некомфортно, темно ночью.Некоторые выключатели не работают, также как и розетки.
С видом нам тоже не повезло - просила вид с торца здания, не на дорогу.Получили вид ровно на дорогу.А на противоположной стороне дороги - завешенное здание в ремонте.
Понятия клиенториентированности у администраторов отеля нет.Вместо того, чтобы исправить свою вину, а именно НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ категории номера подтвержденного бронирования, просто пихнули что-то.
Мы взяли тариф с завтраком.На завтрак хорошее разнообразие продуктов, но по вкусу - средне.Понравилась дыня, мясной карбонат, кофе, блинчики с творогом.
21.08 решили также зайти в ресторан поужинать.Здесь нас ждало очередное разочарование.Во-первых очень долго готовили.Час-полтора.Гостей в ресторане кроме нас было ещё двое и после нас пришли также всего двое.Муж заказал салат, я клецки с грибами - вкусно, но очень сильно сытно, не съела.Дети заказали одна бульон, другая куриную лапшу - не понравилось ни одной, ни другой.К одному из супов полагалась булочка с заленью - её принесли надломленную сбоку, есть не захотелось.И заказали детям 2 порции вафлей с мороженым.Без уточнения вкуса мороженноно - официант принес вафли с фисташковым.На мой взгляд крайне специфическом вкусе и так делать было нельзя, не уточнив, что другого нет заранее, а не после подачи.
Пока продолжаем проживать.Есть и хорошие моменты - официант в баре очень понравился, были там в день заезда, брали коктейли пина колада детские, алкогольный и ягодный чай - всё вкусно и обслуживание приятное.Внутреннее убранство отеля понравилось, находиться в нем приятно.
Автор: ИринаМанакина
Дата публикации: 22-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Minsk Hotel
30.07.2023
Отель расположен в центре Минска,это удобно.Номер небольшой, но уютный.Если люди крупные, будет тесновато.Уборка проходила во второй половине дня,не всегда это было удобно,иногда с напоминаниями.Работники ресторана молодцы-5.Что касается разнообразия блюд -то очень скудно!Там находились наша команда
Подробнее
24.07.2023
1) Уютный комфортный номер;2) Очень качественная уборка номеров, мой номер был идеально чистый, за что огромное спасибо housekeeping; 3) Приветливый дружелюбный персонал; не работал лифт, так мне помог мужчина донести чемодан до последнего этажа, ему тоже отдельная благодарность;На самом деле, редко
Подробнее
22.06.2023
Замечательный отель!!!! Очень удобное расположение, находится центре города, недалеко от ж/д вокзала, рядом красивое здание университета и величественный Красный костёл. В отеле очень приветливый и внимательный персонал. Никаких проблем с заселением. Уютные, чистые номера, уборка ежедневная. Еда в ресторане
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
* без перелета от 68042 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Казино
* без перелета от 74492 руб.
Другие отзывы
26.04.2024
Здравствуйте!
Приезжаем в Rixos Sangate на протяжении многих лет.
На наше пребывание в гостинице выпал
Подробнее
26.04.2024
Расположение отличное, от аэропорта на автобусе и затем 5 мин ходьбы от остановки до отеля, или рядом
Подробнее
26.04.2024
Отличное местоположение, в номере есть абсолютно все необходимое, особенно порадовало наличие стиральной
Подробнее
26.04.2024
Останавливаюсь второй раз. Все идеально. Безупречная шумоизоляция. В ресторане на первом этаже можно недорого поесть.
-
Подробнее
26.04.2024
Меня зовут Ольга, сейчас отдыхаю в отеле Свандор Кемер!
Отель очень нравиться, шикарная анимация!
Хорошее
Подробнее