Отзыв на Виктория & Спа 4

отель 4* только по цене. Всё остальное на 3. Позиционируют себя, как Спа-отель, с соответствующей ценой, как за отель с бассейном (без бассейна отель можно найти гораздо лучше и с гораздо меньшей ценой). Однако, первый раз столкнулись с таким отношением к клиентам отеля. Обычно, к своим гостям (проживающим в спа-отеле) отношение лучше (ведь гости платят уже за проживание, а отель существует для приема гостей, а не просто как бассейн), но здесь всюду тебе будут указывать, что бассейн - это просто оказываемая милость, подарок (хотя ты заплатил цену именно за отель с бассейном, а не без оного), поэтому даже полотенца там гостям не предоставляют. Проживающие в отеле должны приходить в бассейн со своим, а вот людям с улицы дают. В самом бассейне раздевалки и душевые уже очень уставшие. Много сломанных шкафчиков, а в тех, которые пока не значатся таковыми, часто ломаются замки, и приходится долго ждать охранника, чтобы получить свои вещи. В душе плохой слив. Даже если принимаешь его одна, а в других кабинках пусто, то уже через 1-2 минуты во всем помещении, на все кабины, вода стоит по щиколотку. Страшно представить, если будут принимать душ во всех кабинках, вода, наверное по колено стоит. Ресторан - одно название, на самом деле столовка. Столы шатающиеся, грязные (прил.фото), не убираются. Люди приходят и за столиками прямо в верхней одежде сидят (никакого соблюдения гигиены). Хотя есть гардероб, но сотрудники не просят посетителей оставлять верхнюю одежду там. Блюда не пополняются (кончились и кончились, ешьте что осталось), кофе из кофемашины холодный. При нас один мужчина пожаловался девушке (типа администратор, стоит на стойке при входе, отмечает номера), но она, вместо того, чтобы позвать мастера и настроить правильно кофемашину, пыталась доказать клиенту, что так и должно быть, это нормально. Номера: просторные, но белье старое, местами дырявое, шторы и ковролин грязные, в пятнах. Вроде есть надписи, что курить в отеле нельзя, но в коридорах всё прокурено, запах ужасный стоит везде. Никаких чая/кофе в номерах нет. Разве это соответствует 4*?