Отзыв на Лучёса 4

Остался неприятный осадок. Администратор Мозго С.И. 28.06 на вопрос есть ли свободные номера в отеле ответила нет( нам нужно было срочно найти ночлег, так как мы приехали из другого города в 4 утра), через 2 минуты мы набрали с другого телефона и недовольным тоном она сказала, что есть места начиная с эконома до люкса,это как? Грубое отношение к отдыхающим, учитывая, что это не работа и она получает деньги, за то что мы сюда приезжаем! Сам номер был довольно хороший, и на утро был уже другой сотрудник, которые приятно с нами общался. Но работа данного сотрудника, о котором я говорила выше перечеркнуло всю теплую атмосферу данного места.
P.s. забыла еще добавить про момент с деньгами, по телефону названа была одна сумма,приехали и сумма выросла в два раза… затем разобравшись оказывается вышло даже и меньше… нужно быть внимательнее со своими клиентами!!!!! Могу ошибаться с инициалами,так было указано в оплате, но девушка была рыженькая. Спасибо!