Отзыв на Ветразь 3

Бронировала 2 номера для семьи за месяц до поездки через сайт vitebsktourist.by. Быстро и удобно. Официальное подтверждение бронирования поступило в тот же день. Ездили на машине. Понравилось расположение гостиницы, недалеко от центра, но вдали от дорог, в тихом месте. Спасибо отделу бронирования и администрации, по нашей просьбе были предоставлены номера рядом друг с другом.
С 18 на 19 июля 2015г. занимали семьей 2 номера Сингл Стандарт (№805) и Твин Стандарт (№804). Номера простые, мебель и сантехника старая, но всё чисто и аккуратно. Это было ожидаемо, благодаря отзывам других путешественников, и для проживания на одну ночь приемлемо.
Первый сюрприз - в 2-х номерах не работали холодильники, а в одном номере не работал пульт телевизора. Мы это отразили в анкете, которую оставили в номере.
Персонал ресепшн радушен, приветлив, нам было очень приятно общаться, они всё поясняли, объясняли, отличная работа! Но как утром следующего дня выяснилось - забыли выдать нам талоны на завтрак (стоимость завтрака в стоимость проживания не входит) и забыли вообще предупредить нас о том, что еду предоставляют только по талонам. Так что это был второй сюрприз - утром в ресторане вышла немая сцена, поскольку у нас на руках был только оплаченный счет за завтрак, который без талонов не выдавали. Пришлось идти на ресепшн и выяснять вопрос, там нам сказали "ой, забыли" и быстро выдали талоны.
Завтрак скромный, персонал ресторана утром был угрюмый, неприветливый и даже хамоватый. Настроение нам это не испортило, т.к. отпуск только начался и мы были еще только в начале пути.
Хороший платный паркинг.