Отзыв на Каменюки 3

Были 24-29 декабря 2015. Бронировали через их отдел бронирования, так как на Букинге они сняли полностью бронь.
Целый месяц нам не могли внятно сообщить сколько будут стоить номера в сезон и где места.
С горем пополам нам забронировали в 4- ом корпусе люкс двухкомнатный, заплатили 47700 росс руб за двоих.
Я задала вопрос о возможности посещений экскурсий и не будет ли ажиотажа в эти дни, мне ответили что все экскурсии без проблем в кассе на месте.
Приехали: заселили быстро.
Надо сказать, что желание работать и помочь туристам было только у девочек с рецепшен 4 го корпуса.
В остальном надо было просто бороться за оказание услуги.
Номер совдеповский, двухкомнатный, во второй комнате нет окна ( почему то только в номере 309). Бежевые ковры серого цвета, постельное белье веселенькое как и полотенца, видимо чтобы грязи не было видно.
В шифоньерах черная пыль и паутина.
На шифоньер и кондиционер даже не стали заглядывать потому что было страшно.
В комнате без окна такое впечатление , что батарея топится углем ( обугленные обои над батареей))))). Подтекал унитаз.
В работе спутниковых каналов перебои, 3G не работает, WI FI только на рецепшен, в номере платный.
Один раз нам после уборки оставили грязную губку.
Если на улице слегка минус, то в номере холодно.
Но самое интересное началось позже.
Проснувшись утром мы увидели в окно паломничество туристов ( группы с детьми и просто детские группы). У касс толпы народа, 30 минут стоишь за билетом.
Мы в первый день купили билеты в вольер и Деду Морозу, второй день пошли в музей живой природы
Вольеры: бедные животные.
Особенно мишки в маленьких клетках.
Дед Мороз: конвейер, к Деду не приблизиться, фото коллективные, Дед вам только рукой помашет и все.
Мы прошли конвейером эту территорию и не поняли что уже на выходе.
Потом уже позже я сказала индивидуальному экскурсоводу, что это поломничество к Деду напоминает очередь к Ленину в советское время на Красной площади.
Оказалось, что я попала в точку, они его так и называют- Ленин)))))
Музей живой природы: очень красивый.
Идите с гидом или аудио гидом.
Там не просто чучела животных там воссоздана среда обитания животных при чём в разные времена года.
Даже моей дочке 3,7 лет оказалось интересно слушать гида.
За все это 380000 Бел руб
Дальше оказалось делать нечего.
Администрация занимается только группами, индивидуальные туристы- занимайте себя сами.
В кассах ответили что обзорную экскурсию сейчас не возят так как не хватает транспорта и гидов.
Мы стали просить индивидуальную на нашем транспорте.
Опять же помогли девочки с рецепшен.
В кассах нам устроили скандал- какая вам индивидуальная экскурсия, нам не до вас.
Но я очень настойчивая, билет продали 330000 бел руб на двоих плюс опять Дед Мороз.
Потом я наблюдаю такую картину: нашего гида к нам не пускает какая то женщина.
Подходим, выясняем- это зам директора пущи по туризму Нина Матвеевна.
Она предлагает сдать нам билеты и нас никуда не повезут.
Здесь я и попыталась объяснить ей, что не очень корректно, когда туристы приехали к вам за 1500 км и остановились на 5 дней делать вид что нас нет, а заниматься только группами.
Мы бы пошли на пешие тропы, но к сожалению все дни шел дождь, а мы с маленьким ребенком.
Разрешили ехать
Обзорная: нам попалась отличный гид Наталья ( она же водила передачу "Орел и Решка"на экскурсию). Особенно понравился музей старинных технологий и его управляющая Светлана.
У нее стоит огромный самогонный аппарат и она угощает Пущанским самогоном.
Он гораздо лучше того который в ресторане и у местных жителей.
И очень понравился домик для аренды у нее.
Прям в самой пуще.
Ресторан: нам понравилось.
Не смотря на то, что там постоянно шли корпоративы и питались группы туристов, они находили время нас накормить, иногда брали с собой в номер.
Готовили быстро, все очень вкусно в том числе и дичь.
В кафе сосны попробовали шашлык из оленины
Завтраки: это отдельная песня.
Оказывается что мы бронировали номер по новогодним ценам, а потом из за низкого спроса на гостиницу они отменили новогодние цены с 25 дек, а сделали с 29 дек.
Нам конечно ничего не пересчитали, получилось что мы переплатили около 23000 рос руб.
И кормили нас дешевыми завтраками.
Выясняйте , у них есть завтраки по 80000 бел руб и по 120000 бел руб.
Который дороже там больше блюд в комплексе.
Там двумя завтраками можно накормить 3- х взрослых.
А мы еще дополнительно за ребенка платили на месте.
Это мы выяснили уже накануне отъезда.
Хорошо что мне попалась Нина Матвеевна сразу же, она живет в 4ом корпусе.
Опять извинялась, оправдывалась , какой то детский лепет, даже неприятно было.
В общем обслуживание совдеповское.
Сервис ненавязчивый.
Сама пуща- изумительная.
Если есть загран паспорт и виза можно перейти на Польскую территорию и жить там в отеле.
Приезжайте, но не в сезон.
Всё равно впечатление нового гола сотрется из за отсутствия синего и набегов туристических групп.