Отзыв на Hermitage 4

Планируя свой трехдневный
визит в Брест, столкнулся с небольшим выбором гостиниц, коих
действительно, не много и, в основной своей массе, советского
периода со старым номерным фондом, либо супер эконом варианты
соответствующего интерьера.
Отталкивался от идеи, что за комфорт
нужно платить, нашёл Эрмитаж на котором и решил остановиться.
Несмотря на то, что цены здесь раза в два превышают средне
городской уровень, впоследствии ни на минуту не пожалел.
Заплаченные деньги того стоили.
По порядку.
Бронировал на
сайте отеля.
При равной цене с букингом этот вариант предпочитаю
как более надежный.
Сразу после окончания бронирования со мной
связалась девушка для уточнения деталей.
Приятно.
Заезд около 16:00. Никто не
встретил у лобби.
Сам процесс регистрации быстрый и хмурый,
никакого участия проявлено не было.
Складывается ощущение, что
девушки просто находятся на месте и «работу работают» в ожидании
окончания смены.
Парковка платная, находится
на участке отгороженного двора.
Выход к и с парковки закрыт
электронным замком, который не открыть ключом от номера, приходится
беспокоить сотрудников.
Номер.
Мы брали
апартаменты.
Что сказать- отличный номер, большой и просторный.
Все
необходимое присутствует- кофемашина с богатым выбором кофейных капсул, чайник, сейф.
Интернет при заезде плохо подключался, но пришедший сотрудник все быстро уладил.
Оставшиеся дни работал шустро.
Хороший и функциональный интерьер.
Очень удобные диваны на первом этаже, на втором- интересное решение в виде ванной посреди спальни.
Ребёнок был очень доволен и не вылезал.
В комнатах тепло.
Отличная постель, качество сна отменное.
Сан блок на втором этаже
представлен большой душевой, полноценной сауной и дополнительным
туалетом.
Сауна оказалась очень кстати, после долгих прогулок восстановить силы.
На в ходе в блок отсутствует дверь.
Она была бы здесь кстати-когда принимаешь душ достаточно прохладно.
Номер настолько уютный, что без особой причины выходить не хочется.
В первый вечер ужинали в ресторане отеля.
Приятный зал, но недостаточно зонированный для большего уюта.
Основной зал ресторана был закрыт.
Сотрудники приветливые.
Хорошее меню есть из чего выбрать, мы воспользовались рекомендацией
официанта.
В итоге, все было приготовлено очень вкусно.
Есть
детское меню.
Ребёнок был не в восторге от пиццы и, напротив,
куриные «наггетсы» с картошкой фри ел оставшиеся три дня на ура.
Рум сервис очень оперативный и внимательный.
Завтрак: обилен, выбор очень большой и главное вкусно.
Я не большой любитель отельных завтраков, предпочитая еде сон, но здесь не пропустил ни одного.
Есть опция приготовления различных вариантов жареных яиц.
Помимо
этого всегда на раздаче присутствует болтунья, сосиски, бекон, жареные овощи драники, мясные, рыбные, овощные и фруктовые нарезки,
мучное и молочное....
Администраторы располагают
неспешным разговором, дадут совет по наиболее удавшимся вариантам.
Я много путешествую и давно
у меня не было такого приятного впечатления от отеля и желания
вернуться в него снова.
Для полноты и конгруэнтности картины просьба поработать со службой размещения индивидуальное отношение к клиентам.
С учетом стоимости номеров- они таки штучный товар для отеля, от возвращения которых зависит весь бизнес.
Как здесь уже правильно заметили персонал не здоровается первым...