Отзыв на Best Western Plus The Olive 4

Ездила с 4 детьми от начать свой день рождения , на неделю в марте 2019.

Отель best western the olive

Превзошел все возможные ожидания.


Очень красивый и удобный.
Бассейн, сауна, тренажерный зал, живописные виды с крыши 14 этажа - атмосфера праздника.
Прозрачный скоростной лифт как аттракцион.

Ощущения очень теплые и уютные.


Очень понравилось , что на все 14 этажей были только три семьи , включая нашу ( кроме выходных). Вся забота персонала досталась нам).


Завтрак шведский стол - не только разнообразный, но и очень вкусный.
От каши и творога с йогуртом, до овощей и супа, с выпечкой с фруктами и овощами в промежутке.
Лимонад, соки, молоко - на любой вкус.
Соусы, зелень, орехи - всё что душе угодно.
До ужина можно было и не есть).


Пляжный автобус с кондиционером возит в то время, которое удобно нам.
Просто говорили время , и нас возили.
Такое персональное отношение поразило.
Водители открывали двери, подавали руки, иногда даже несли сумки до лежаков.
Если надо -тормозили у обменок.
Бережные и внимательные.


Пляж огромный, чистейший и оборудован всем чем надо : кафе, туалеты, два аквапарка, любые водные развлечения даже вейк, зонтики , шезлонги, мягкие матрацы и пуфики бесплатно.
Вода бирюзовая, песок белый.
Пляжные сотрудники вынимают весь случайный мусор из воды сачками.
Чистота идеальная.


Номера очень хорошие, для меня ценно , что сьемный душ на шланге, и большая ванна.
Вся сантехника в идеальном виде.
Сейф бесплатно.
Холодильник, кондиционер.
Очень удобные кровати и подушки, белье белецшее.
Спала как королева.
Чайник, чай, кофе, сахар всегда лежит.
Даже белейшие халатики и мягкие тапочки.
Огромные полотенца.
Восторг.


Хочу выразить огромную сердечную благодарность всем сотрудникам отеля .
Первый раз в жизни встречаю настолько клиент-ориентированный сервис ,совершенно фантастическое сочетание того что персонал никогда не мешает отдыхать , но всегда появляется как будто бы ниоткуда и всегда ровно в тот момент , когда возникает какая-то проблема и требуется ее решить.

Сотрудники всегда готовы пойти навстречу , и прикладывают массу усилий для того чтобы нам было комфортно отдыхать .
Например ,наша семья является вегетарианской ,вегетарианское меню совершенно не предусмотрено в ресторане отеля .
Но тем не менее, как только узнали что мы все веганы , то специально для нас каждый вечер готовили отдельные блюда , разнообразные и очень вкусные , и достаточно быстро , мы ждали не более 20-30 минут.
Ресторану особое спасибо!
Очень было приятно такое отношение!



А когда мы попросили в один из дней использовать наш пляжный автобус не для посещения пляжа ,а для осмотра достопримечательностей , нам тоже пошли навстречу , хотя это не было вообще никак предусмотрено, такой услуги не существовало .


Не смотря на то что система в отеле не ол иклюзив , нам все равно всегда приносили в номер воду по одной бутылке на человека , и можно было просить еще любое количество в любой момент времени без доплаты .


Обычно из ресторанов не разрешают выносить какие либо продукты .
Но в этом ресторане все иначе .
Здесь очень большие порции , их невозможно было съесть из-за количества , но невозможно было оставить из уважения поварам, которые для нас так старались .
Поэтому мы каждый раз за ужином просили упаковать в коробочки то что мы не смогли съесть , сотрудники всегда аккуратно паковали нам еду и приносили прям домой в номера .
Мы брали это собой на пляж ,который находится далеко от отеля , это было нашим прекрасным обедом .
Это фантастически приятно .


На завтрак дети всегда брали с собой фрукты и выпечка , тоже чтобы взять собой на пляж , и никто не делал нам замечание .
Всегда все улыбались и спрашивали- в се ли у нас в порядке не нужна ли нам какая -нибудь помощь .


Такого внимательного отношения еще никогда не видела .если сотрудник ресторана видел, что я хочу налить себе кофе , а то он обязательно подходил и наливал , чашку сам еще нес на мой столик .

Вообще это фантастика .
Я себя чувствовала королевой , wip клиентом , и было видно что они очень искренне стараются угодить , и заботяться о том чтобы все было хорошо .

Такие вещи как чистая уборка и все остальное на что обычно люди жалуются в отеле , об этом даже здесь вопрос не стоял , мы даже не замечали как и кто поддерживал чистоту .
Просто возвращались в идеально чистый номер.


Большое спасибо за праздник и отдых всем сотрудникам отеля!.

.