Отзыв на Tufenkian Historic Yerevan Hotel 4

местоположение, кухня и дизайн

Что не понравилось : Очень нравился этот отель, поэтому решила остановиться именно в нем снова. РАЗОЧАРОВАНА! Заказывала трансфер от отеля. К сожалению, не встретилась с ожидающими. Доехала от аэропорта через Яндекс такси за 1300. по приезду попросила отменить трансфер, но с меня сняли 10000 за выезд. Имейте ввиду, что стоимость трансфера почти в 9 раз превышает стоимость такси!
В номере не работал холодильник и не работал сейф. Что-то с электрикой было. На ресепшен мне предложили покрутить в холодильнике шайбу регулировки температуры, в ответ пришлось настоять, чтоб администратор сам урегулировал эти вопросы. (надо сказать, я пыталась включить все и до их ценных указаний) На сейфе не работал циферблат. Ушла поужинать, т к после 22 ресторан в отеле уже не работает. По возвращению, все сделали. Но устав после перелета, я считаю, что не получила должного сервиса, соответствующего статусу, звездности и стоимости отеля!!! Поменять комнату мне даже не предложили.