Отзыв на Grand Hotel Yerevan 5

С супругой жили в обычном номере с балконом. Номер чистый, с чайником и питьевой водой. Но, к сожалению, вид из окна был во внутренний двор на стену, а в номере постоянно был полумрак. И для двоих было достаточно мало места (хоть и 24 кв.м.).

Информацию по завтраку, времени работы спа, рум сервису нашли далеко не сразу — табличка с QR-кодами, может, ее и не было в первый день — и приходилось постоянно беспокоить ресепшен. Причем персонал перегружен: спрашиваешь про спа, отвечают про завтрак, да и в ресторане на завтраке принесли то, что попросили, только с третьего раза. Сам завтрак неплохой, но недостаточно разнообразный, чтобы его посещать несколько дней подряд.

Немного также удивила атмосфера антикороновирусного безумия: в пакеты упакованы табличка «не беспокоить», полотенца и халаты, хотя они и так только для нас. А поскольку мы выходили гулять около полудня, персонал был несколько не готов к присутствию нас в номере.

И наконец, спа бронируется на час для одного номера, чтобы люди из разных номеров не пересекались. Людей в отеле много — могут быть трудности с тем, чтобы туда попасть, и нужно сильно заранее планировать свое посещение. Джакузи в спа — за дополнительную плату, причем за каждого человека, что довольно странно. На ресепшене спа никогда никого нет, а поднявшись на ресепшен отеля нас попросили прийти через полчаса от забронированного времени, поскольку нас в спа еще не ждали.

Что же, впечатления неоднозначные.