Отзыв на City Hotel By Picnic 3

На booking.com отель называется Saryan Hotel Yerevan.
К сожалению, не все, так красиво как кажется по сравнению с отзывами 2018 года.
Мы бронировали номер на booking.com- большой, с большой кроватью и балконом.
Приехали в отель, и первое, что нас попросили сделать, это отменить бронирование на Букинге. (Подозрительно уже, да?)
Так как по другому они нас не заселят, так как мы были уставшие и с самолёта, то отменили и оплатили картой все 5 ночей.
После этого нам сказали, что предоставят на одну ночь другой номер, так как наш не готов.
Мы зашли в номер и увидели: маленький номер, без окна, без балкона со сломанным душем и текущей водой в туалете.
Запакх- как из канализации.
Еле добились чтобы воду в туалете перекрыли.
Номер у нас был с завтраком.
Мы пришли в 8.50 на завтрак, а там просто никого нет.
Нет даже повара и свет выключен.
Пришла повар, ворчала и сказала, что кафе отдельно от отеля и то что она приходит обычно к 10.00.
В итоге после криков мы на завтрак получили: малюсенькую картошку варёную, острый салат из капусты и одну яичницу на двоих.
Скучно, невкусно, по времени не удобно.

После первой ночи нам сказали, что оставят вещи в том маленьком номере, пока мы на экскурсии, а на следующую ночь уже приготовят нам тот номер, который мы бронировали.
Когда мы вернулись с экскурсии,  они сказали,  что наш номер все ещё занят и нас переселят в него только на следующий день.
Предложили нам другой номер с двумя раздельными кроватями, хотя мы бронировали с одной большой и с балконом.
И сказали, что других вариантов нет.

Мы также спросили про завтрак.
В первый день нам его дали в 09.16, хотя обещали в 09.00. В 09.20 у нас была экскурсия. 

Мы сказали, что завтра у нас снова экскурсия и нам нужен завтрак в 09.00. Нам ответили,  что раньше 10.00 завтрака не будет.
Когда мы поняли все это, мы решили сменить отель.

Мы просили вернуть деньги на банковскую карту,  с которой платили.
Нам отказали и дали наличные на 24% меньше чем мы оплатили.
А это на 6000 руб.меньше чем положено.

Звонили менеджеру, она была груба, слышала только себя, говорила с напором, чуть её кричала.

Это было особенно неприятно в первый день нашего пребывания в Армении.
Мы рассказали нашу историю армянам, которых встретили в другом отеле, куда переселились.
Им очень стыдно за её поведение и за такой отель.

Если вы не хотите, чтобы вас кинули на деньги как в 90-е, жить в маленьком номере с текущим унитазом и запахом канализации, хотя бронировали большой с красивым видом и балконом, получить невкусный завтрак не раньше 10.00, избегайте отеля на Сарьяна 26/1 как бы он не назывался.