Отзыв на California Boutique Hotel 3

От всей души хочу сказать «Позор вам» за такое «гостеприимство» в Ереване!
Мы забронировали номер 12 мая, я сразу же сообщила что прилетаем ночью и спросила есть ли возможность заселиться, мне дали ответ «Будем вас ждать» (скриншот прилагаю). Ещё для уверенности позвонила менеджеру и так же меня уверили что номер будет за нами. 16 мая мы приехали по адресу в районе 4х утра, администратор спал, мы его разбудили и он был крайне этим недоволен, а так же был не в курсе о том что кто то заселяется.
Посмотрел бронь и заявил приходите в 13.00 у «нас так», на мой вопрос куда нам идти в 4 утра, молча пошел открывать какой то номер и сообщил что карты к оплате не принимают.
Выдал комнату без окна, сил спорить не было, мы летели сутки из Сербии в Ереван.
В 10 утра нас разбудили и попросили все срочно оплатить и тут наше терпение подошло к концу.
Мы сказали что отказываемся дальше проживать в этом месте , из за такого отношения, и готовы оплатить половину суток, а вместо «извините» с нас взяли 20.000 amd за 5 часов сна и за отмену забронированного номера, который забыли подготовить.
Обидно было до слез.