Отзыв на Best Western Congress 4

Хороший отель-расположение в центре,в шаговой доступности от достопримечательностей.Отличные,разнообразные завтраки,официанты молодцы.Номер-при заселении чисто,но если не оставить денег за уборку-уберут так себе-уронила ватную палочку,убрали ее только через 2дня.Пыль не протирали,ванну и раковину не мыли.Полотенце просто сложили,не меняли(испачкала полотенце тушью,после обнаружила это испачканное полотенце в номере).Обменник работает странно-один раз не поменял деньги,пришлось писать заявление на возврат денег.Девочки на ресепшене-забывают о просьбах,был продлен номер,деньги взяли,а карту для открытия двери не продлили,пришлось спускаться и просить.Яна ресепшене стоишь долго пока выполнят просьбу,постоянно отвлекаются,потом забывают о тебе.Брали индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно,про нас забыли,ночью с ребенком пришлось звонить искать их,оправдались что сломалось колесо.В аэропорту прождали час.Не ответственно.Если вы заселяетесь вечером,ваши пожелания учитываются на следующий день(просили подушки поменять на более тонкие-прошлось спать на толстых,жутко болела голова на следующий день).Не хватает отвественности и организованности.Через отель брали экскурсию-заплатили за индивидуальную.Итог -приехал просто водитель ,практически не говорящий на русском языке,ничего не рассказал естественно.Получилось-дорогое такси.Еда в самом ресторане не плохая.Но если вы хотите покушать в топовых заведениях(таверна Ереван,шереп или кавказская пленница-они в шаговой доступности)-бронируйте заранее иначе не попадете.