Отзыв на Best Western Congress 4

Замечательный отель. очень очень очень вкусные и разнообразные завтраки, продуманны на каждый день, за 14 дней проживания не надоели)) уборка каждый день, белье мягкое и белое. чай, кофе и вода предоставляется в номер каждый день в качестве комплимента. Персонал очень вежливый и отзывчивый. на все просьбы реагировали быстро и с улыбкой)) приятная обстановка в баре. имеется парковка возле отеля, не всегда есть места в дневное время.

Минусы : недостатков как таковых нет, есть пару недочётов.
1. перед заселением нам обещали номера полностью новые после ремонта, по факту проведён косметический ремонт, а мебель осталась прежней (останавливался не раз в этом отеле, знаю), но это мелочь. Вообще ремонт в номерах простенький, в отличии от шикарного ремонта на 1 этаже.
2. бронь была с одной двуспальной кроватью, на деле оказались две односпальные вместе, которые постоянно разъезжались, после обращения к персоналу, постелили второй наматрасник и стало спать лучше.
3. подушки очень жесткие, опять же попросили девушек на рецепшене и нам положили ещё одни более мягкие, что положительно сказалось на качестве сна.
4. в номере 522 не работал светильник для чтения, вызов техника не решил поломку.