Отзыв на Best Western Congress 4

Выбрали этот отель, т.к. жили в отеле этой же сети в Дилижане и там было превосходно.
Но этот отель оказался полной противоположностью. 


- предварительный заказ парковки у отеля не работает.
Хотя на букинге написано, что есть возможность зарезервировать место.

- вместо двухместного номера поселили в одноместный (номер 520).

- кровать кинг-сайз - это просто два матраса с щелью между ними.
- если вы рассчитываете на отдых у бассейна, то знайте, что вас оттуда выгонят, если кто-то снимет зону бассейна для свадьбы или дня рождения.
Потому что гость не в приоритете, если кто-то хочет вечеринку.
Предупреждений о том, что бассейн будет занят на букинге нет.
К слову, мероприятия у бассейна были все два дня нашего пребывания.

- если у вас не работает интернет в телевизоре, то никто его не починит, даже если 2 раза напомнить.

- завтрак на уровне отеля 2*, хуже некуда.

Особое внимание хотелось бы уделить полной профнепригодности официантов в баре у бассейна.

- Заказали на баре кукурузу на гриле - принесли вареную.
Официантка сказала, что она ничего не знает, т.к. не она принимала заказ.
Долго искали, кто же отвечает за заказ, оформленный за барной стойкой.

- Заказали джин-тоник - принесли имбирный эль.
Попросили заменить - принесли швепс.
Попросили принести все-таки джин-тоник - сказали, что чек уже выписан и ничего изменить нельзя.
Попросили позвать администратора - сказали, ладно, сделаем вам джин-тоник, но надо было сразу сказать, что вам нужен джин-тоник.

- Купили пиво.
Сказали, что пить его на шезлонге нельзя, можно только за столиком у бара.
Столики были заняты, спросили, как быть в этом случае - официанты развели руками.
Когда один из столиков освободился, мы сели за него.
Но через 5 минут пришла официантка и сказала, что за ним сидеть нельзя, что его кто-то уже забронировал.
С барского плеча разрешили доесть и допить на шезлонге.


- Доставка в номер тоже порадовала.
Заказали по меню фисташки - принесли арахис.
Счет был как за фисташки.