Отзыв на Armenia Marriott Hotel Yerevan 4

Пребывание в отеле очень разочаровало.
Сами номера хорошие и просторные, с большими и мягкими кроватями. Еда в ресторане тоже была вкусная и разнообразная.
НО! Персонал хуже трехзвездочного отеля. По приезду никто не помогает с багажом, 3 мужчины будут стоять и смотреть как девушка тащит свой чемодан по лестницам. Отель - сплошной лабиринт и попасть в комнату часто занимает минимум 15 мин, во-первых, потому что нет никаких указателей с номерами корпусов и направлениями к лифтам. Сами лифты работают исключительно по карточкам, которые регулярно размагничиваются и возникает дополнительное препятствие попасть в номер или вообще куда-либо.
В парадном холле отеля можно присесть только на пол. в некоторых номерах одной категории кладут шоколад на подушку, а в других даже ершик в туалет не полагается. В ресторане официанты очень неохотно пополняют шведский стол и убирают тарелки со столов, они могут грязной кучей стоять там на протяжении всего завтрака или ужина, в то время как сами официанты в другом зале ресторана пьют вино и очень громко смеются.
Сложилось впечатление, что менеджмента в отеле не было на протяжении трех дней нашего пребывания, а персонал или не знает, что от него требуется, или просто проводит веселое время в отеле.