Отзыв на Националь 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Единственный плюс отеля - центр города. Но отель расположен спиной к центральной улице. Это же и минус так как даже на 5 этаже оч шумно. Напротив одни рестораны и дешевые дискотеки работающие до утра
1. Грязь. Везде грязь.... ковер в пятнах и пыли. В номере пыль. Из решетки вентиляционной идет запах зачатлахлости...ковры, мебель везде пыль... Ковры в холле вообще не пылесосят... куча огрызок от предыдущих постояльцев 2. Персонал хитрит. Приехав и оплатив номер не оказалось сдачи... на след день в след смену дама сказала оказывается мне дали лишнюю сдачу 5000. Хотя сдача была 1500 и я ее не взяла так как у отеля не было просто сдачи. 500 оставила менеджеру. 1000 носильщику 3. Завтрак отвратительный. Всего 6 столиков в зале для конференций. Огромный экран с танцевальной дискотекой. Одни нарезки мясные. Яичница и дешманский кофе с барахтающейся старой кофемашинкой. Каши нет 4. Отель находится на пригорке. Неудобно с чемоданами забираться. Никто не встречает и не провожает 5. Улетали под утро. Спустившись никого не увидели. Первый раз такое чтоб на стойке регистрации и внизу никого не было 6. Отель не списывает деньги с букинга. Оплата только наличные при заезде. Чек они не дают. Считают по своему курсу. 7. Самое главное: продают номера с ломаными санузлами. Такой попался и нам и соседям. На вопрос поменять ... ответили все фулл. Деньги не вернули. Сказали будет штраф. Может завтра послезавтра поменяют. Извините почему я должна жить в номере за который заплатила 30000 с грязным ковром и сломанной сантехникой P.S. Худший отель за все годы наших путешествий.
1. Грязь. Везде грязь.... ковер в пятнах и пыли. В номере пыль. Из решетки вентиляционной идет запах зачатлахлости...ковры, мебель везде пыль... Ковры в холле вообще не пылесосят... куча огрызок от предыдущих постояльцев 2. Персонал хитрит. Приехав и оплатив номер не оказалось сдачи... на след день в след смену дама сказала оказывается мне дали лишнюю сдачу 5000. Хотя сдача была 1500 и я ее не взяла так как у отеля не было просто сдачи. 500 оставила менеджеру. 1000 носильщику 3. Завтрак отвратительный. Всего 6 столиков в зале для конференций. Огромный экран с танцевальной дискотекой. Одни нарезки мясные. Яичница и дешманский кофе с барахтающейся старой кофемашинкой. Каши нет 4. Отель находится на пригорке. Неудобно с чемоданами забираться. Никто не встречает и не провожает 5. Улетали под утро. Спустившись никого не увидели. Первый раз такое чтоб на стойке регистрации и внизу никого не было 6. Отель не списывает деньги с букинга. Оплата только наличные при заезде. Чек они не дают. Считают по своему курсу. 7. Самое главное: продают номера с ломаными санузлами. Такой попался и нам и соседям. На вопрос поменять ... ответили все фулл. Деньги не вернули. Сказали будет штраф. Может завтра послезавтра поменяют. Извините почему я должна жить в номере за который заплатила 30000 с грязным ковром и сломанной сантехникой P.S. Худший отель за все годы наших путешествий.
Автор: Diana
Дата публикации: 06-10-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Националь
15.10.2025
Месторасположение чудесное, персонал в зоне ресепшн - прекрасный, да весь персонал прекрасен, просто ряд просьб делался медленно и пришлось напоминать по несколько раз!
В целом номерной фонд староват и немного геометрия коридоров узковата, снаружи отель такой большой, а внутри тесный!
Подробнее
29.09.2025
Локация отеля супер.
Отсутствует клиентоориентированность. Старые номера, плохие завтраки.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
18.12.2025
Был в апреле этого года. Был на Кубе 4 раза, сразу скажу, что отель один из лучших.
Номер вполне хороший
Подробнее
18.12.2025
первый раз в данном отеле.
на ресепшен работники не разговаривают на английском, все с переводчиком
Подробнее
17.12.2025
РЭкомендую.
Главный вход НЕ стороны станции монорельса, а на противоположной стороне (как на фото) Вход
Подробнее
17.12.2025
Великолепный отель. Для детей масса развлечений, начиная с картинга, заканчивая всевозможными мастер-классами
Подробнее
17.12.2025
Центр. Хорошие номера
Заселение только с 3-х часов - для всех . Не важно готов номер или нет . В
Подробнее



