Отзыв на Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center 5

Это точно не 5-звездочный отель. Он находится в стадии реконструкции, и часть, которая открыта, в лучшем случае 3 звезды качества.
Мы заказали 5 ночей в течение 8-дневного периода с друзьями, и при первом проживании (1 ночь) , наш номер был неприемлемым, и они изменили его.
Второе пребывание (2 ночи) наш номер друзей был неприемлемым, и они изменили его, хотя на столь же неприемлемый номер. Затем, обе комнаты пострадали от стука труб в течение всей ночи, что существенно прервало наш сон.
Утром мы жаловались, а дежурный начальник согласился, что качество неприемлемо, и сказал, что будет менять наши номера на вторую ночь. Во время обеда мы получили письмо, от другого менеджера, который сказал, что изменение номера невозможно, но они дадут нам бесплатный завтрак!
Какая польза от бесплатного завтрака, если вы не можете спать! Вызывает разочарование и то, что руководство не поддерживает их кадровые решения.
Само собой разумеется, мы выехали в тот день, а также отменили наши последующие 2 - ночной заказ.
Безусловно, худший опыт в 5 звезд, который мы когда-либо испытывали.