Отзыв на Portal Del Sur Hostel туркласс

Выбрал этот хостел из-за высоких оценок и отзывов, и в основном он встречал оценки в отзывах.
Отличное расположение, крыша и хорошая клиентура.
Завтрак не предоставляется, но много кафе в этом районе.
Было немного шумно, когда я остался.
Здание построено вокруг центрального атриума, и когда ночные сотрудники общаются, как они это делали во время моего пребывания, это может беспокоить.
Раскрытие информации: я - зрелый путешественник, а не молодой турист, поэтому у меня могут быть другие стандарты, и все клиенты были молодыми.
Моя жалоба связана с тем, что сотрудники не ответили на мой запрос о потерянной собственности.
Сразу после достижения моего следующего общежития (в Чили) я понял, что оставил куртку в своей комнате.
Это был качественный дождь и ветровка, которая была практически новой.
Я немедленно написал по электронной почте, затем позвонил на ресепшн, и она пообещала, что найдет его и свяжется со мной.
Я никогда не слышал назад.
Я отправил еще два письма, в которых предлагалось, чтобы кто-то пришел и забрал его для меня, если он там был.
Ни одного ответа.
Я проверил адрес электронной почты, который я взял с веб-сайта, с сотрудником, с которым я говорил по телефону, поэтому я не могу понять, почему никто не потратил несколько минут, чтобы ответить.
Особенно учитывая, что они были полезными и отзывчивыми, прежде чем я зарегистрировался и заплатил.
Просто зная, что кто-то потрудился посмотреть, у меня сложилось бы лучшее впечатление об этой собственности.