Отзыв на Emperador 5

Я никогда раньше не оставлял отрицательных отзывов об отеле. Мы приехали после самого великолепного праздника. Мы забронировали номер делюкс, а нам дали стандартный номер на неотремонтированных этажах. Это напоминало отель «Оверлук» в «Сиянии». Мы также забронировали двуспальную кровать и получили 2 односпальные. Я позвонил на стойку регистрации и объяснил ситуацию, на что администратор ответил: «Почему вы мне звоните?». Я попросил номер, который мы забронировали, и она сказала: «Нет, я не меняю ваш номер». Затем мне пришлось часами общаться с менеджером, пытаясь заказать еду в ресторане (которая, когда она прибыла, была плохой и довольно несъедобной). Менеджер был очень любезным и любезным, но персонал на стойке регистрации был совершенно груб. Избегайте этого отеля любой ценой.