Отзыв на Bisonte Libertad 4

Понравилось: Вид из окна очень красивый.
По утрам, когда еще нет трафика, слышно как поют птицы.
Хорошая звукоизоляция окон и стен.
Большая кровать.
Хороший напор воды в ванной.
Нет посторонних запахов.
Удобное расположение - рядом с центром, но окна выходят на небольшую улицу, а не на магистраль, поэтому не так шумно.
Рядом есть супермаркеты и кафе.
Есть холодильник.
Красивый светлый холл и столовая с большими окнами.
В номере тоже окно во весь пол и в номере светло.

Очень не понравилось обслуживание.
Из троих менеджеров на стойке регистрации лишь одна дама хорошо говорила по-английски.
Остальные говорили плохо.
Менеджер Марионо хамил и в каждом разговоре изъявлял агрессию, что очень испортило впечатление об отеле.
Не понимаю, как такого человека взяли на встречу гостей.
Сильно напряг тот факт, что букинг передал полные данные моей карты - номер, срок действия, cvv-код.
Более того после оплаты менеджер быстренько отксерил еще и карту, с которой я оплачивала!!! Без моего разрешения!
Причем сделал это скрыто.
Хорошо что я увидела и отобрала копию.
Попахивает мошенничеством.
Что очень не понравилось - на сообщения отель не отвечает вообще.
Я писала отелю за несколько недель до заезда, чтобы убедиться, что мне забронируют номер на высоком этаже с видом.
Но мне не ответили ни на букинге, ни на их сайте, ни на почте.
Вотсапа у отеля нет.
При заезде дали номер с видом на стену соседнего здания.
Благо был свободный номер с видом на сад, как я изначально просила.
И мне поменяли.
Но осадок был неприятный при заселении.
Номера с убитым ремонтом, грязными стенами, следами от возгорания проводки.
При заезде не дают бутылку воды, что для 4-звездочного отеля странно.
Даже нет кулера, где можно набрать воды.
В номере нет чайника, что тоже не уровень 4-звездочного отеля.
Бар на крыше не работает (я выбирала отель в том числе из-за бара с видом на город). Кондиционер в номере не регулируется и сильно шумит, есть только кнопка включения на стене.
Охлаждает нормально, но медленно.
Матрас на кровати очень мягкий с пролежнями.
У меня болела от него спина.
Все-таки в отелях лучше класть матрасы средней жесткости.
Завтраки скудные, как почти везде в Аргентине.
Но для 4-звездочного отеля неприемлимо.
Из горячего - только омлет.
Даже сосисек и овощей нет.
Сыр, ветчина, фрукты и остальное это сладости.