Отзыв на Andon Lapa Suites 4

Мы зарезервировали номер класса люкс, предполагая, что сюда войдет гостиная зона с удобными стульями и стол, как на фотографиях.
Мы были крайне разочарованы, обнаружив, что наш “люкс” был, по сути, семейный номер - одна двуспальная кровать и две двуспальные кровати! !! Вообще негде сесть!
Когда мы попросили номер, который мы заказали, показывая фотографии, нам сказали, что это все, и нет возможности изменить.
Как пара, мы не использовали двухместный номер в течение целой недели - такая трата, и совершенно НЕ то, что мы ожидали!
По сути, мы закончили просто двухместный номер; без ванны, без гостиной зоны и без принадлежностей для чая/кофе.
Нам даже пришлось попросить мантию.
Это все было так разочаровывающе.
Отель представляет собой большой, обезличенный комплекс из трех зданий, расположенный на круто склоне местности, на окраине Саранды.
Он расположен примерно в километре от ближайшего приличного ресторана (без автобуса), и есть много дорожных работ на пути в город для гуляющих.
Пляж не частный; любой может (и хочет) просто подойти и воспользоваться шезлонгом.
Это черепица, и полки очень крутые, поэтому трудно войти и выйти из моря - и совсем не подходит для маленьких детей.
Мы не оценили дроны, парящие прямо над головой.
Открытый бассейн нуждается в очень хорошей чистоте!
Черная плесень - это покрытие ступеней (местами и пола, и стен тоже). Во всем комплексе царит общая атмосфера усталости и отсутствия обслуживания.
Сауна и парная в нашем здании не работали.
Приемная длительное время не укомплектована персоналом, внутренний телефон остается без ответа.
Для 4-звездочного отеля, я ожидал более профессионального подхода от некоторых сотрудников, хотя другие были отличными!
В один из дней произошло отключение электричества – мы не могли воспользоваться лифтом в течение четырех часов, вода и холодильник перестали работать и, очевидно, ни одно из наших устройств не зарядилось.
Весь этот опыт был просто разочаровывающим.