Отзыв на Palace Hotel & Spa 5

Мы с друзьями бронировали такси из аэропорта. Водитель ожидал нас в аэропорту вовремя. Нам понравилось заселение раньше времени, так как мы приехали около 11 и очень устали после раннего перелета. Номера большие, прекрасный вид на море. В номерах есть всё необходимое, но отличается от описания на booking. Персонал отеля и ресторана профессионален и дружелюбен.

Мы бронировали Palace Hotel & SPA из-за возможности посещения СПА центра, бассейна и джакузи. Для уточнения я заранее писала в отель и мне подтверждали, что СПА центр работает. Сообщение о ремонте СПА пришло поздно, 29 января, когда бронирование было невозможно отменить без потери оплаты. Считаю это обманом и безответственностью со стороны отеля. Только после моих настойчивых просьб нам предложили по 30 минут массажа, но это не улучшило наше впечатление. В номере не было заявленной в описании кофе-машины, принесли по нашей просьбе. Удивительно, что был чайник, чай, растворимый кофе 3 в 1, но не было чайных ложек. На балконе валялись окурки и была полная пепельница окурков.