Отзыв на New York 4

Считаю себя достаточно активным путешествеником, побывала много где , но отдых в этом отеле - это худшее из моих путешествий.
При выборе отеля руководствовались фотографиями, но на них искусно скрыта очень оживленная трасса, которая проходит вдоль всей береговой линии и отделяет отель от пляжа.
Вначале очень проблематично было переходить дорогу, особенно с ребёнком, но потом приловчились.
Море - шикарное, еда - претензий нет.
Но дальше -....
По приезду нас расселили по номерам.
Но не по тем номерам , которые нам показывали в турагенствам при покупке тура.
Нас поселили в номера а-ля махровый совок - вид на стоянку, этаж второй, но фактически высокий цоколь, при этом сейфа в номере нет, балконная дверь не закрывается, совдеповская мебель, совдеповский ремонт номера, не работающий санузел, заполняющий своим запахом сам номер.
Дышать санузлом нет сил, но при открытии балкона комната заполняется автовыхлопами, поскольку под балконом вплотную автостоянка с достаточной интенсивным движением машин.
Идти на пляж приходилось со всеми деньгами, документами, ценными вещами.
Кто-то должен был сторожить это , пока другие купались ( в стране все-таки достаточно высокий уровень преступности заявляют). Попытки связаться с гидом и разрешить проблему по несоответствию номеров успеха не дали - на звонки барышня не отвечала, на смс - ки тоже и отозвалась только на запрос организации экскурсии.
Два дня мучения в номере и молчание гида заставили самостоятельно решать вопрос на рецепции.
Там согласились поменять нам номера на те , которые были заявлены в нашем купленном туре, но с доплатой 20 евросутки.
Деваться некуда было , впереди ещё 9 дней пребывания в Албании, хотелось их провести максимально комфортно.
Рецепция отеля категорично отказалась проводить доплату 200 евро/ номер банковской картой ( не кредитной !!! ) - только кэш.
Хотя тут же проводила оплату картой бара и поселение других туристов.
Ладно, пообещали на следующий день в 11 переселить в нормальный номер ( который уже доплатили кэшем). Но ни 11, ни в 12, ни 13 номер был не готов и мы сидели все это время в своих вонючих номерах на собранных чемоданах и ждали.
После 13 просто начали переносить вещи в наши новые номера, которые все никак убрать не могли, к 15 только выбрались на пляж , т.е. ещё полдня потеряли.
Обслуживающий персонал нормальный, доброжелательный, но вообще не говорят и не понимают даже примитивного английского , т.е. общаться возможно только на уровне жестов.
Рецепция продолжала удивлять дальше - за три дня до нас туристы этого отеля возвращались в Киев и их вывозили в 9-45 , они успели покупаться утром, позавтракать и ждали в холе.
Нашей группе через три дня заявили выезд из отеля в 8 утра, затем его перенесли на 7-20. На вопрос "почему так рано" ответили, что перенесли рейс , на деле оказалось, что никакой рейс никуда не переносили, нас просто выперли в аэропорт за 4 часа до вылета - вот и весь сервис.
Зная о раннем выезде, попытались рассчитаться накануне вечером на рецепции за бар в номере.
Рассчитать отказались, сказали - только утром.
Утром 30 минут два работника отеля на рецепции выясняли между собой считать ли нам стоимость воды ( 1 бутылка, на наши деньги 1 грн) или мы уже заплатили за неё .
Не было сил наблюдать этот цирк.
Мы должны были заплатить за выпитую бутылку вина (500 албанских денег), дала купюру в 2000 , на что сдачу мне дали только 1000 и сказали, что сейчас утро и у них денег на сдачу больше нет !!!! Блин !!!! вечером они не хотят рассчитывать, а утром у них сдачи нет, но при этом за бутылку воды в 5 монет спорят полчаса, бояться бесплатно её дать гостю отеля, но не додать 500 - это нормально !
Поскольку выезд заявили ранний, а мы с ребёнком и времени лететь далеко , то попросили с вечера приготовить нам завтрак с собой.
Естественно, завтраки были не готовы, всем автобусом 15 мин ждали завтраки ..В аэропорту тоже понравилось - прошли регистрацию и поехали не первым автобусом на посадку , а вторым.
В результате нас 20 человек держали 30 минут на трапе , потому что в самолете почему то не хватало свободных мест. !!!!!! Мы же регистрацию прошли !
Как может не хватать свободных мест , если пассажиров регистрируют по местам в самолете !!! Я не поняла - то ли это везде такой сервис в Албании, то ли нам так "повезло" .
Но если с Албанией я ещё готова экспериментировать , то с этим отелем точно нет.