Отзыв на Pik Palace Hotel 5

Отель был задуман как Турецкая 5+, только на горнолыжном курорте (сам курорт топовая Австрия, где -то Швейцария - отличный менеджмент). Планировка и отделка были очень современными и при должном уходе не потеряли бы своей актуальности и спустя 10 лет.
Однако такого ужаса за $400 в сутки (включая только завтрак на взрослых) я просто не ожидал.
Персонал местный, очень много из ближайших населенных пунктов.
Топ-менеджмент похоже уже давно "в поля" не выходит, в программах обучения и развития не участвует, и привык "почевать на лаврах". Да и не вооруженным взглядом видно как команда "успешно" разделила зоны ответственности и "дружит" против друг друга.
Короче писать могу долго и обстоятельно (был даже готов по возвращению, за умеренную плату, изложить Акционерам и Франчайзеру результаты Mystery Shopping страниц на 50), но читателям даю саммери - хотите классно покататься, очень не плохой курорт, только выбирайте отели не этой сети, запаситесь терпением на уровень сервиса, и следуйте девизу - Ешь, спи, катайся!
Всем удачи!