Отзыв на Sheraton Baku Airport 5

С одной стороны, очень хороший в материально-техническом плане отель.
Большой теплый бассейн, хорошая сауна и ароматические комнаты (хамам на мой взгляд не достаточно жаркий). Номера и внутренние помещения на отличном уровне.
Пяти звездам соответствуют.
Но!
Персонал допускает слишком много ошибок и некоторые из них позволяют думать, что это не ошибка, а намеренное отношение к клиенту.
Речь идет, например, о том, что вместо фирменных шампуней шератона, в номерах стоят шампуни странного местного производства, на которых сделаны наклейки шератон, распечатанные на принтере.
Еще, например, в номерах отсутствует бесплатный интернет.
Из ошибок могу отметить, что при заселении меня пытались поселить в неубранный номер, а на второй день номер не убрали, пока вечером я не попросил об этом.
Правда, после этого уборку произвели быстро, воду, чай и шампунь принесли.
Поэтом и ставлю четыре, а не ниже.
При заселении очень долго не мог заселиться, т.к. мою бронь не видела компьютерная система.
Кроме того, поселили в итоге в некурящий номер, хотя, бронировал курящий.
При таком раскладе могли бы и дать номер повышенной категории, но не стали.
В фитнес-центре тоже один раз выдали ключ от шкафа, где не было полотенца и халата.
В номере сели батарейки в сейфе (это прямо бич какой-то во всех отелях). Пытался взять сейф на ресепшен, вежливо намекнули, что лучше заменят батарейки в сейфе в номере, что быстро и сделали, но тоже как-то все это странно.
Важный момент!
Не обращайте внимание на прошлые отзывы о шатле в центр города.
Он уже месяцев 6-7 не действует.
Шатл есть в аэропорт.
До города можно легко и дешево добраться на автобусе от терминала 1. Но, не очень быстро, т.к. автобус ходит один раз в пол часа.
Завтрак вполне приличный, но на мой взгляд, для такого ассортимента дороговато.