Отзыв на Sapphire Marine 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
0.5
К сожалению, впервые вынуждена поставить такую низкую оценку отелю. Персонал отеля испортил настроение на всю неделю.Мы бронировали на Букинге двухкомнатный люкс. При заселении на ресепшн всё прошло достаточно мило. Улыбчивый парень выдал карту от номера 407 и пожелал хорошего отдыха. Зайдя в номер, мы поняли, что это стандартный номер с одной двуспальной кроватью. Мы вернулись на ресепшн, администратор извинился и дал ключ от 406 номера. Поднявшись опять на 4-й этаж оказалось, что карточка от двери не работает. Пришлось заново спускаться и ждать 25 минут пока нам найдут обычный ключ от номера. Итог - мы заходим наконец-то в 406 - и это опять!!! стандартный номер.Уже с возмущениями мы спускаемся опять вниз. Администратор сильно извиняется и предлагает погулять 1 час, заверив нас, что через час он нас заселит в наш 2-х комнатный номер. Мы гуляли 2 часа. Нам дают ключ уже от 405 номера. Честно, казалось, что мы попали в какой-то первоапрельский розыгрыш. Номер оказался обычным Делюксом. С небольшим маленьким диванчиком в номере. Куда мы бы не смогли уложить спать нашего ребёнка.В итоге потратив полдня на поездки на такси в отель, 4!!! раза нам меняли то номера, то ключи, нам пришлось уехать обратно домой.Как такое может быть в отеле 5*??? Как такое может быть в низкий сезон, когда в отеле мы не встретили ни одного постояльца???Это худший сервис и худшее руководство, которое я когда-либо встречала.
Автор: Аноним
Дата публикации: 18-12-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sapphire Marine
21.11.2022
Красивая и ухоженная территория,первая линия моря,большие бассейны с комфортной водой,просторный номер с террасой.
Особо благодарны остались услугой предоставления такси ,с русско-говорящим шофёром по имени Магир,очень ответственный ,пунктуальный и благородный человек.
Что не понравилось : завтраки
Подробнее
29.09.2022
Отдыхали с 15.09 по 23.09.
Ребята на рецепшен и в ресторане произвели хорошее впечатление, очень вежливые и радушные. Большие номера и балконы. Отель на берегу моря. Спасибо Рявану и всей его команде, он делал все, чтобы решить наши вопросы.
Что не понравилось : Отель находится на берегу моря, море
Подробнее
19.09.2022
Большая терраса в номере с видом на море, тишина, можно включить режим "не беспокоить" или "сделать уборку в номере", удобная мебель, много точек освещения - на выбор, есть специальные полотенца для пляжа и бассейна, шикарная ванная комната. . Приятные сотрудники на ресепшн, например, Хусейн
Что не
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
03.12.2025
Хорошее местоположение, радом все достопримечательности. Просторный и чистый номер, свежий ремонт. Большой
Подробнее
03.12.2025
Близость к променаду, одноэтажное размещение с собственным газоном.
Закрыт прямой выход к променаду
Подробнее
03.12.2025
Отель очень уютный и гостеприимный, завтраки и ужины были в ресторане, обеды приносили на виллу, спасибо
Подробнее
03.12.2025
Были приятно удивлены, когда вместо двух номеров, дали президентский.Учитывая, что нас было 2вз 3 детей
Подробнее
03.12.2025
Прекрасное место, прекрасный завтрак, чудесный персонал, Давид- трансфер в отель из аэропорта и обратно
Подробнее



